M&S apporte un changement majeur pour aider les acheteurs de vêtements

La chaîne de supermarchés espère être la première à proposer des livraisons le jour même dans tout le pays, ce qui lui permettra de battre une grande partie de ses concurrents. Le patron de M&S, Steve Rowe, a expliqué que cela permettrait aux acheteurs d’obtenir rapidement les vêtements dont ils ont besoin, y compris tout, des uniformes scolaires flambant neufs aux sous-vêtements.

Comme le rapporte le Manchester Evening News, les commandes seraient prélevées et expédiées dans les magasins M&S pour donner au supermarché un avantage sur ses concurrents proposant la livraison le lendemain.

Aucun calendrier n’a été donné pour le lancement, mais il est susceptible d’être testé plus tard dans l’année.

M. Rowe a déclaré: «Les gens pensent que le portefeuille de magasins est un albatros autour de notre cou, mais je ne pense pas que ce soit le cas.

« Nous pouvons être là où nos clients le souhaitent et ils peuvent choisir à quelle vitesse ils le souhaitent. »

Dans certaines régions, certains détaillants de mode proposent déjà la livraison le jour même.

ASOS permet aux clients de certains codes postaux de se faire livrer des articles avant 22 heures s’ils passent leur commande avant midi – bien que cela coûte 7,95 £.

La chaîne de mode Zara facture la même chose pour un service similaire à Londres, Matches Fashion offrant également un service de 90 minutes dans la ville.

L’analyste de la vente au détail, Richard Hyman, a déclaré : « M&S a augmenté sa concurrence.