Le pôle d'emploi offre une solution gagnant-gagnant aux personnes vulnérables et à l'hospitalité

Créée en tant qu’organisation caritative par le PDG et expert du secteur Greg Mangham il y a trois ans, son objectif est d’aider les sans-abri, les sortants de prison et les anciens combattants des services fragiles à remettre leur vie sur les rails avec un emploi stable et à long terme.

« 375 emplois trouvés »

En collaboration avec des entreprises et d’autres organismes de bienfaisance, 375 emplois ont été trouvés jusqu’à présent dans des lieux, notamment des restaurants célèbres tels que The Wolseley à Mayfair et le groupe The Ivy Collection.

Et ce succès alimente désormais les ambitions de l’OAPA de placer 9 750 membres au travail au cours des cinq prochaines années, contribuant ainsi à un coup de pouce potentiel de 468 millions de livres sterling à l’économie grâce à des économies sur le soutien de l’État, les cotisations d’assurance nationale et les dépenses liées au revenu disponible.

Actuellement, elle opère dans toute l’Angleterre et s’étendra ensuite en Écosse. L’industrie et les campagnes fournissent ses revenus – 600 000 £ l’année dernière.

Aider les sans-abri et sortants de prison

Le catalyseur du projet pour Mangham et son épouse enseignante Gill a été la vue des sans-abri sur le Strand de Londres et le gaspillage honteux que cela représentait alors que le secteur se débattait avec des milliers de postes vacants.

Pourrait-il y avoir une meilleure façon ? Absolument, ils ont décidé et à partir de là ils ont développé OAPA, dont le modèle super pragmatique est à la base de son succès.

Le noyau est son tableau d’emplois gratuit. Plateforme sophistiquée et codée avec une connexion sécurisée, elle permet aux candidats de postuler aux postes qui leur conviennent et d’être évalués équitablement. Une application pour améliorer l’engagement est également en cours de développement.

Un service global d’un an offre un soutien financier et émotionnel aux recrues, gardant tout le monde au courant, tandis que les responsables des relations soutiennent cela dans les trois secteurs avec lesquels l’OAPA travaille : les services de garde, les associations caritatives et les employeurs. Un coach d’apprentissage et de développement est également disponible pour encadrer les candidats.

« Faire pression sur un organisme de bienfaisance »

« Nous sommes un canal pour l’ensemble de l’industrie, réunissant les secteurs des sans-abri, des gardiens et des anciens combattants », explique Mangham.

« Les employeurs nous considèrent comme valables et si nous pouvons placer quelqu’un, cela contribue à faire pression sur un organisme de bienfaisance. Actuellement, il existe peu de cohésion entre les organisations caritatives et les employeurs.

« Nos candidats partent de zéro et notre soutien garantit qu’ils ne soient pas laissés pour compte. Le site d’emploi permet à ses membres d’obtenir un emploi dont ils auraient pu être exclus.

L’ancien commis de pub Paul Hannaford a échappé aux chaînes de l’itinérance grâce à l’aide de l’association caritative The House of St Barnabas et de l’OAPA et travaille désormais comme réceptionnaire de marchandises pour The Ivy Asia à Chelsea.

Il attribue au programme le mérite de lui avoir donné une chance de changer de vie et de retrouver un emploi à temps plein.

«Le pub dans lequel je travaillais a dû fermer plusieurs fois pendant la pandémie et j’ai été expulsé et je suis devenu sans abri fin 2020», explique-t-il.

« Je ne pensais pas que j’allais devenir sans abri – ce fut un grand choc. Mon avenir n’avait aucun sens et j’avais perdu beaucoup de respect pour tout ce qui se passait autour de moi. Je ne pense pas que j’étais dans un très bon état d’esprit pour trouver un emploi.

« Parce que j’étais impliqué dans l’hôtellerie et que j’avais déjà travaillé dans un pub, mon organisme de bienfaisance de référence, la House of St. Barnabas, m’a proposé pour le programme Skills Hub de Only A Pavement Away et à partir de là, j’ai commencé à travailler chez The Ivy. Ma vie a changé d’un million pour cent. Ma famille est fière de moi. Je suis fier de moi. J’ai continué à faire ce travail, je ne suis jamais en retard et j’aime mon travail.

Un autre exemple typique de la différence qu’apporte l’OAPA est celui d’un homme « qui ne peut utiliser qu’un seul bras à cause d’un accident vasculaire cérébral et qui travaille maintenant dans un hôtel de Park Lane », explique Mangham.

Apporter un financement d’1,5 millions de livres sterling

La durée moyenne de service est de 44 semaines, et 60 pour cent des membres restent chez leur employeur pendant plus d’un an.

La prochaine grande ambition de Mangham est d’apporter 1,5 million de livres sterling de financement annuel pour que l’OAPA puisse ouvrir une chaîne d’académies de formation basées dans des cafés dans les villes.