Lloyds Bank a clarifié les règles autour d’une limite qui s’applique aux clients. Une personne a contacté la banque pour demander comment elle pouvait voir et modifier sa limite de retrait.
Ils ont partagé un écran de certains messages de Lloyds, où ils avaient été refusés une demande de 225 £ comme « vous avez atteint la limite pour aujourd’hui ».
La limite de retrait quotidienne standard pour les titulaires de cartes de débit de la banque Lloyds est de 800 £ par jour dans un distributeur de billets. Vous pouvez retirer n’importe quel montant sur le comptoir en branche.
Répondant au client, la banque a déclaré: « Si vous cherchez à afficher ou à modifier votre limite de retrait, la meilleure façon de le faire est de nous envoyer un message à l’application Lloyds Bank. Connectez-vous et envoyez-nous un message – l’un de nos collègues sera heureux de vous aider. »
Le client a répondu pour dire qu’il ne savait pas qu’il avait même une limite quotidienne et qu’il avait supposé que ce serait quelque chose dans la région de 1 000 £. Lloyds a répondu: « Il est facile de supposer qu’il n’y a pas de limite tant qu’il apparaît.
« La plupart des comptes ont une limite de retrait quotidienne, mais cela peut varier. Si vous souhaitez vérifier ou apporter des modifications, envoyez-nous un message via l’application Lloyds Bank – l’un de nos collègues sera heureux de vous aider. »
Barclays a également récemment pris la parole pour expliquer ses règles. Un client a interrogé la banque sur ses plans pour fermer certains de ses comptes de devises.
En réponse, la banque a déclaré: « Au 12 mai de cette année, nous n’offrons que des comptes en euros et en dollars américains à des clients personnels et premiers. À partir du 9 octobre 2025, les dépôts de trésorerie et les retraits de devises ne seront plus disponibles avec ce compte.
« Pour effectuer des paiements à partir d’un compte de devises étrangères, vous devrez transférer des fonds sur un compte courant Barclays Sterling ou un compte de devises Barclays au même nom et pouvez le faire en ligne, par téléphone ou en succursale. » Ceux qui ont une actobre de devises verront leurs termes et conditions mis à jour à partir du 9 octobre.
