Cliveden House du XVIIe siècle, avec 48 chambres de luxe, est maintenant un hôtel cinq étoiles dans le Berkshire, considéré comme l’un des hôtels de campagne les plus luxueux au monde.
Lors de l’émission Channel 4, une ancienne hôtesse de l’air et maintenant la réceptionniste principale de Cliveden House a expliqué qu’elle était chargée de recevoir tous les invités VIP.
Cela, a-t-elle expliqué, peut être délicat car non seulement elle doit les accueillir, mais aussi s’occuper de leur facture.
Elle a révélé que de nombreux invités de luxe, qui vont « des Russes aux gagnants de loterie », essaient d’éviter de payer les frais de service coûteux après leur séjour.
Certaines factures peuvent aller jusqu’à des milliers d’euros pour un court séjour.
Pendant le spectacle, la réceptionniste a dû contacter certains clients qui avaient oublié de payer leur facture de boissons, qui s’élevait à 3 500 £.
Les frais de service pour la facture des boissons seulement s’élevaient à plus de 400 £.
La réceptionniste de Cliveden House a expliqué que certains clients difficiles essaient d’éviter de payer les frais de service en se plaignant des plus petites choses.
« Certains invités m’ont dit qu’ils n’étaient pas satisfaits du service car la marque d’eau qu’ils aimaient n’était pas disponible », a-t-elle expliqué.
« Et ce n’est que de l’eau ! elle a dit.
Un autre membre du personnel a expliqué : « Ici, les clients sont extrêmement exigeants.
Selon le majordome, le type d’invité à Cliveden House a changé au fil des ans.
Il y a des années, l’hôtel n’était accessible qu’aux clients les plus riches et les plus exclusifs, mais maintenant il accueille « des Russes aux gagnants de loterie », a expliqué le majordome de l’hôtel.
Cliveden House a été construit en 1660 par le deuxième duc de Buckingham.
Les propriétaires successifs ont sculpté les jardins et le paysage créant la propriété la plus luxueuse et la plus magnifique.
Meghan Markle a choisi Cliveden House pour passer la dernière nuit avant de se marier et de devenir la duchesse de Sussex.
Une chambre d’hôtel coûte en moyenne 2 250 £ par nuit.
