La diatribe du médecin généraliste affirme que les patients «complètement incapables» obligent le personnel du NHS à démissionner

Le système NHS est «totalement cassé», déclare l’appelant de la BBC Radio Cornwall

Elle dit que la pression sur le système et l’augmentation de la demande sont dues au fait que les gens sont « complètement incapables » de s’occuper d’eux-mêmes pour des problèmes mineurs. Elle affirme que de nombreux praticiens quittent le NHS en raison de l’épuisement professionnel et de la pression de faire face à une demande impossible de patients.

S’adressant à Mumsnet, elle a posté sur le fil « suis-je déraisonnable », rapporte Wales Online.

Elle a écrit: « D’accord, je suis médecin généraliste (oui, oui, je sais que je pourrais être n’importe qui) et ce depuis plus de 20 ans. Mais notre société est devenue complètement et totalement incapable de prendre soin de soi ou de se responsabiliser. Je n’ai jamais rien connu de tel que le type de demande auquel nous sommes confrontés. Et je suis désolé que la plupart d’entre elles ne soient qu’un non-sens complet et absolu.

« Des personnes vraiment malades et dans le besoin sont perdues dans le déluge. Il est absolument impossible d’offrir des soins décents. Et nous perdons rapidement des médecins, des infirmières et du personnel. Et nous ne pouvons pas recruter. Ce n’est pas une question de salaire, c’est une charge de travail absolument ridicule. et le risque.

« Oui, le système est cassé, oui, nous avons besoin de plus de tout. Mais chaque chose n’a pas besoin d’être tenue par un généraliste. Il n’a pas besoin de plaintes de 2 pages parce que vous n’avez pas obtenu ce que vous vouliez quand vous le vouliez. Je ‘ J’ai fini. Et il n’y a pas que moi.

Elle a ajouté: « Douleur à l’estomac pour la 100e consultation en 20 ans que je les connais. Enquête tant de fois. Tant de discussions sur le SCI et les soins personnels.

« Au-delà de nombreuses toux/rhumes/douleurs aux oreilles/vomissements… souvent dans les heures suivant l’apparition. Littéralement des heures.

« Pouvez-vous expliquer ce test (normal pour la 100ème fois)/lettre d’hôpital/médicament à l’infini.

« Peux-tu ‘juste’ écrire une lettre/signer ici/dire que c’est bon de se faire masser/de se faire tatouer/de se faire percer/de se teindre les cheveux/de courir un marathon.

« J’ai mal au genou/au coude/au bras/à la cheville… pendant des jours. Aucun exercice essayé ou quoi que ce soit. Des solutions rapides sont nécessaires pour tout.

« Pendant ce temps, l’hernie étranglée, qui ne s’est jamais plainte mais que je me suis serrée, est en soins intensifs car elle n’a pas pu passer pendant deux jours.

« Le petit vieil homme qui n’avait pas l’air d’avoir raison quand j’ai vérifié sa tension artérielle et que je lui ai demandé s’il allait bien est abusé par sa femme et a fondu en larmes parce qu’il n’en avait jamais parlé à personne mais ne voulait pas nous déranger .

« Les diabétiques mal contrôlés qui attendent des semaines pour des rendez-vous.

« Le patient mourant que j’ai vu en rentrant chez moi à 20 heures parce que je n’ai pas eu la chance plus tôt et que je dois maintenant attendre jusqu’à demain pour être trié.

« Des centaines et des centaines d’appels, de courriels, de lettres et de demandes chaque jour.

« Oui, le gouvernement doit mieux le ressourcer, mais honnêtement, je ne pense pas que ce soit réparable. La boîte de Pandore est bel et bien ouverte.

« Je suis dans cette profession depuis 25 ans. Je suis un très bon médecin généraliste. Je suis presque certainement au bord de l’épuisement professionnel. Je suis également le seul médecin généraliste senior expérimenté qui reste dans mon cabinet.

« Cette demande sans entrave a vu deux médecins généralistes expérimentés en moins de deux ans. Mais continuez à attendre l’impossible et nous partirons tous. Je prépare certainement mon évasion. »

Les utilisateurs de Mumsnet ont été choqués par le message et ont pris le fil pour partager leurs réflexions sur le commentaire du médecin généraliste.

Un utilisateur a déclaré: « Peut-être que vous n’êtes pas dans la bonne profession si vous manquez autant d’empathie pour vos patients comme celui-ci. Ce qui est trivial pour vous ne l’est peut-être pas pour eux. »

médecin généraliste et patient

Le GP a lancé une diatribe en ligne (stock) (Image : Getty Images)

Formulaire NHS

Elle affirme que le personnel du NHS souffre d’épuisement après avoir traité un nombre impossible de patients (Image : PA)

Une commentatrice a expliqué qu’elle avait eu du mal à faire écouter son médecin généraliste en disant: « DH [dear husband] pourrait se rendre à notre chirurgie.

« On lui a dit qu’un ictère soudain et indolore n’était pas une urgence et qu’il pouvait attendre 2 semaines pour un rendez-vous.

« Lorsque ses tests sanguins sont revenus avec son CA19-9 supérieur à 400, son médecin généraliste l’a référé pour une échographie de routine.

« Nous avons dû lutter contre notre chirurgie à chaque étape du processus pour le voir et le diagnostiquer. Nous ne voulions pas l’impossible. Nous voulions juste un médecin généraliste qui écouterait et agirait. »

Alors qu’un commentateur a suggéré que « cela fonctionne dans les deux sens », en disant: « J’ai rencontré pas mal de médecins au fil des ans qui semblent incapables.

« Celui qui n’a pas référé mon DM [dear mother] chez un spécialiste après avoir eu mal à la gorge et à l’oreille pendant 6 mois. Elle est décédée d’un cancer de la gorge.

« Le médecin qui a dit à mon DD [dear daughter] elle avait le SCI lorsqu’elle s’est présentée à plusieurs reprises, signalant du sang et du mucus dans son caca, une diarrhée épouvantable et une perte de poids. Aucun essai. Elle avait une colite ulcéreuse.

« Celui qui m’a dit que j’étais juste ‘plein de bébé’ alors qu’à huit mois de grossesse et que j’avais de l’hypertension depuis mon premier rendez-vous prénatal, j’ai dit que j’avais un mal de tête violent, une vision floue et des douleurs derrière les yeux et que je me sentais épouvantable.

« Je suis allé à l’hôpital cet après-midi-là, on m’a diagnostiqué une pré-éclampsie, j’ai eu un EMCS en une heure ou deux et j’ai fini en soins intensifs et en DD [dear daughter] à l’USIP.

« Celui qui a dit à mon ami qui se sentait suicidaire de prendre une tasse de café, d’aller se promener ou de regarder quelque chose de sympa à la télé.

« Être médecin généraliste est un travail difficile qui ne fait aucun doute. Être patient est aussi parfois difficile. »

Certains utilisateurs ont estimé que le médecin généraliste n’était pas déraisonnable et que les gens ont profité de la mentalité « mieux vaut prévenir que guérir », affirmant que cela « a tué le NHS ».

Un utilisateur a écrit : « Je pense qu’à certains égards, yanbu [you are not being unreasonable]une de mes amies a tout le temps son enfant chez le généraliste.

« Cette semaine, il a la varicelle, il va bien, pas de température, pas d’infections et n’est pas inconfortable, mais maman voulait être rassuré que c’était la varicelle.

« Je pense que nous sommes encouragés à voir le médecin généraliste via des promotions de santé presque un » en cas de doute, allez-y « et il peut être un peu difficile de savoir quand y aller. »

De nombreux utilisateurs qui prétendaient appartenir à la profession médicale étaient d’accord avec le message du médecin généraliste.

Une infirmière a dit : « Oui tout à fait d’accord. Infirmière depuis 30 ans, je n’ai jamais connu autant de personnes incapables de prendre du paracétamol sans prise en main.

« Ou voulez chaque enquête pour les symptômes les plus mineurs ou demandez conseil, puis continuez à tout ignorer et à vous demander pourquoi ils ne s’améliorent pas.

« Pourquoi prendre la peine de demander si vous n’allez pas suivre jusqu’au bout ? Hé ho [sic]. Lorsque nous paierons tous nos rendez-vous, les soins personnels seront de nouveau à la mode. »

Une autre infirmière a déclaré : « Je suis une infirmière en santé mentale et je suis entièrement d’accord avec vous. Les attentes des gens en matière de vie sont complètement décalées.

« Les gens semblent vraiment penser que la vie consiste à se sentir heureux tout le temps et à avoir une santé à 100 %.

« Ayant tout le temps ces attentes tout en voulant des solutions rapides pour se sentir mieux, et ne voulant pas accepter qu’il est difficile de se remettre d’un traumatisme et de problèmes de santé mentale.

« Je pratique depuis 22 ans et je trouve cela tellement démoralisant que les gens attendent maintenant tellement tout en prenant si peu de responsabilité pour leur propre bien-être émotionnel. Cela a eu un impact important sur ma propre santé. »