Une troisième femme, Vikki Waterman, a critiqué le manque de transparence en ce qui concerne le crédit universel, car elle a déclaré que le gouvernement n’avait pas clairement indiqué que les gens recevaient le montant supplémentaire en premier lieu et que les demandeurs auraient dû recevoir plus avertissement avant que l’augmentation de 20 £ ne soit retirée.
Mme Waterman a déclaré: « Ce n’est pas assez clair, ce n’est pas assez fort. Avec eux, nous aurions dû être informés. »