Des familles en colère exigent des remboursements suite aux feux d'artifice « désastreux » de Bonfire Night obscurcis par le brouillard

Le plus grand feu d’artifice de Birmingham n’a suscité que peu d’indignation après qu’un « mur de fumée » ait empêché le public de voir quoi que ce soit.

Le Fireworks Spectacular du stade d’Edgbaston avait promis aux parieurs un « feu d’artifice à couper le souffle ». Mais n’avait produit guère plus que des bruits forts et des lumières à peine visibles.

Les participants ont décrit l’événement comme un « désastre total ».

Les images partagées sur les réseaux sociaux montrent l’affichage presque invisible. Ainsi que les familles dans les stands se levant et partant tôt tandis que d’autres clients perplexes regardent.

Le stade Edgbaston a reconnu les problèmes sur Facebook et a déclaré qu’il prendrait contact avec ceux qui ont acheté des billets peu de temps après l’événement, a rapporté le Birmingham Mail.

Le lieu a écrit : « ous savons que notre feu d’artifice a été impacté »

« Nous enquêtons actuellement sur les problèmes survenus et nous communiquerons avec tous les acheteurs de billets en temps utile. »

Un intervenant a répondu : « Rien à voir avec la météo. Par une nuit d’été claire, il y aurait quand même eu une quantité ridicule de fumée et nous n’aurions toujours rien pu voir. »

« Levez la main, excusez-vous au nom de la personne qui a commis l’erreur et lancez le processus de remboursement. Il y a beaucoup de clients mécontents.

« Ce n’est pas non plus une soirée bon marché pour une famille. S’il vous plaît, faites ce qu’il faut. »

Un autre a déclaré sur X : « Ils ont complètement foutu le feu d’artifice à Edgbaston.

« Feux d’artifice frappant les projecteurs. »

Un autre a déclaré : « Le plus grand spectacle ??? À ce stade, c’était juste une farce…

« Première exposition pour 2/3 de nos enfants. Impossible d’obtenir de la nourriture à temps.

« Pas de feux d’artifice. Je ne suis pas sûr que nous les amènerons bientôt à un autre. »

Un autre a ajouté : « La fumée était en fait causée par un manque de professionnalisme. Notamment de mauvaises pratiques de test, car les feux d’artifice frappaient le bâtiment et les projecteurs en plus des explosions dans les sièges. »

Steph Darby, de Tipton, a dépensé près de 100 £ pour emmener sa famille au feu d’artifice et a déclaré à la BBC : « Lorsque le feu d’artifice a commencé, en 20 secondes environ, il avait visiblement mal tourné.

« Cela s’est enfumé très rapidement. On ne pouvait voir aucun des feux d’artifice, on ne pouvait même pas voir où il s’allumait depuis le sol. »

Un porte-parole du stade Edgbaston a déclaré : « Le spectacle de feux d’artifice est l’un des événements les plus populaires de notre calendrier. Avec des familles qui reviennent année après année. Il est donc vraiment décevant que les conditions météorologiques défavorables aient eu un impact sur l’événement d’hier soir.

« Le même type et le même volume de feux d’artifice ont été utilisés vendredi soir au stade et 4 000 visiteurs ont pu profiter d’un spectacle époustouflant par une nuit claire.

« Cependant, la nuit dernière, il y avait une brume persistante. Les conditions atmosphériques étaient telles que la fumée des feux d’artifice ne s’est pas dissipée. Nous comprenons que d’autres expositions dans la région ont également été affectées par les conditions. »