Bien que les deux domaines de la marque aient obtenu des résultats élevés, le hub by Premier Inn a battu son grand frère, chacun obtenant un score de clientèle de 77 % et 75 % respectivement.
Même si les chambres des hubs sont conçues pour être plus petites, elles sont implantées au cœur d’immenses sites, promettant un accès facile à certaines des attractions les plus populaires de Londres et d’Édimbourg. Et ils sont dotés de quelques équipements « de luxe » auxquels vous ne vous attendez peut-être pas d’un hôtel qui propose souvent des séjours à moins de 40 £ la nuit.
hub by Premier Inn promet « des chambres intelligentes et élégantes à Londres et à Édimbourg à des prix avantageux ». Les équipements comprennent un lit double « de luxe » ou un lit king-size pour ceux qui séjournent dans des chambres plus grandes, du thé et du café frais disponibles 24h/24 et 7j/7, des douches mousson, une télévision intelligente de 40 pouces dans chaque chambre, un bureau gigogne et des chaises pour ceux-ci. qui ont besoin de faire un peu de travail en déplacement et, bien sûr, de ce WiFi si important. Les clients peuvent également créer l’ambiance grâce aux commandes d’éclairage et de température, sans jamais quitter leur lit.
Chacune de ses chambres compactes est également conçue pour le « confort », y compris un espace de rangement sous le lit pour garantir que vous ne vous sentiez pas encombré dans l’espace.
Selon l’enquête de satisfaction client de Which?, les chambres ont obtenu cinq étoiles pour la propreté et quatre étoiles dans l’ensemble. Si vous recherchez une bonne nuit de sommeil, les clients précédents ont évalué le confort des lits cinq étoiles sur cinq, tandis que le petit-déjeuner a obtenu en moyenne trois étoiles sur cinq.
Dans l’ensemble, les clients ont déclaré que la description de l’hôtel correspondait à la réalité, lui attribuant cinq étoiles dans ce domaine, même si le Wi-Fi n’a obtenu que trois étoiles sur cinq.
Tamara Strauss, directrice client mondiale de Premier Inn, a déclaré : « Ici, à Premier Inn, le sommeil est notre truc et nous ne pourrions donc être plus ravis que nos clients soient d’accord, attribuant à Premier Inn et à Hub by Premier Inn les cinq étoiles complètes pour le confort du lit. «
Bien que le prix moyen d’une chambre que les clients ont payé s’élève à 118 £, Express.co.uk a trouvé des chambres disponibles pour moins de 40 £.
