Travailler à distance ne vous rend pas plus productif, selon une nouvelle étude majeure.
Le travail à domicile (communément appelé FMH) ou le travail hybride (avec un travail partagé entre les jours à domicile et au bureau) a persisté depuis que la pandémie de Covid a contraint des millions de Britanniques à éviter le bureau.
De nombreux travailleurs le préfèrent et affirment que cela leur permet de jongler avec les tâches ménagères et la garde des enfants tout en réduisant les coûts de déplacement.
Mais une étude publiée ce mois-ci dans Nature a mesuré les résultats de cette pratique et a révélé que même si les cols blancs autorisés à travailler à domicile pendant une partie de la semaine avaient tendance à apprécier davantage leur travail, ils ne semblaient pas être du même avis. plus efficace.
La recherche a impliqué environ 1 600 travailleurs diplômés des divisions Tarifs aériens et Informatique de Trip.com, une grande multinationale chinoise de technologie du voyage, entre août 2021 et janvier 2022.
Les participants ont été répartis au hasard en deux groupes, une cohorte devant être au bureau tout au long de la semaine de travail (qui constituait le groupe témoin), tandis que l’autre groupe était autorisé à effectuer un travail hybride, en travaillant à distance les mercredis et vendredis.
Les deux groupes ont été comparés après six mois et les chercheurs n’ont trouvé aucune preuve que les travailleurs étaient plus productifs en travaillant à domicile.
Mais les auteurs ont également constaté que ceux qui suivaient un horaire hybride présentaient généralement une satisfaction professionnelle accrue, le groupe connaissant une réduction des taux de démission.
Nicholas Bloom de l’Université de Stanford, qui a codirigé l’étude, estime que les résultats surprendront à la fois les critiques et les partisans du travail flexible.
S’adressant au Times, il a déclaré que les opinions des premiers, qui « détestent le travail à domicile et s’attendent à ce que les impacts sur la productivité soient vraiment négatifs », ont souvent été « formées par de mauvaises expériences pendant le confinement ».
« Mais il s’avère que l’expérience du travail entièrement à distance [where people are forced to spend all their time at home] n’est pas très utile pour évaluer le travail hybride », a-t-il déclaré.
Il a déclaré que les fans du télétravail « adorent travailler à domicile et s’attendent à des gains de productivité importants ». Leur affirmation serait que tout le temps gagné sur les déplacements et le calme à la maison entraîneraient une augmentation de la productivité pour le travail à distance.
Mais le manque de preuves d’une augmentation de la productivité peut indiquer que les commodités du travail à domicile sont contrebalancées par d’autres facteurs, tels que moins de possibilités de mentorat en personne et d’interactions en face à face.
Des travaux supplémentaires sont nécessaires pour déterminer si des résultats similaires sont reproduits entre les pays, les cultures de travail et les secteurs.
Mais Ruobing Han de l’Université chinoise de Hong Kong, autre co-responsable de la recherche, a déclaré que l’étude comblerait une lacune importante dans les preuves actuellement disponibles sur le sujet.
« L’hybride est désormais le mode de travail dominant pour plus de 100 millions d’employés en Amérique du Nord et en Europe, c’est donc un sujet important en sciences sociales », a-t-il déclaré au média.
Bloom a déclaré qu’il s’agissait de la première étude portant sur les diplômés universitaires exerçant des professions de col blanc.
« Si vous regardez au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis, vous constaterez qu’en 2024, environ la moitié de tous les diplômés universitaires travaillent selon un horaire hybride, généralement trois jours au bureau et deux à la maison. Il est donc essentiel d’en évaluer l’impact. » » argumenta-t-il.
Les deux chercheurs ont déclaré au média que la révélation selon laquelle le travail hybride entraînait une diminution du nombre d’employés quittant l’entreprise était frappante.
« Personnellement, je suis très surpris par l’ampleur de l’attrition [quitting] réduction », a noté Han. «Je ne m’attendais pas à 33 pour cent. Je pensais à 10 à 15 pour cent au maximum.
