Un enfer de vacances pour une famille de quatre personnes du Derbyshire bloquée dans une chambre d'hôtel de quarantaine à Ibiza à 2000 £

La famille a affirmé que leurs vacances à Ibiza étaient devenues un désastre après qu’un membre ait été testé positif pour le coronavirus. Ils ont maintenant été obligés de payer une facture de 2 000 £ pour tous rester dans une chambre de quarantaine dans un hôtel de l’île espagnole. La chambre se compose d’un lit double et d’un canapé-lit pour les enfants.

Matthew et Vicky Groves et leurs deux fils sont originaires de Glossop dans le Derbyshire et se sont rendus à Ibiza pour des vacances le 7 juillet.

Mais peu de temps après son arrivée au Sirenis Seaview Village, les choses ont commencé à se détériorer pour la famille en vacances.

La famille Derbyshire a décrit l’endroit où ils séjournaient comme « sale » et ils ont dû contacter le TUI au sujet des conditions de l’hôtel.

M. Groves a ensuite envoyé des demandes répétées à la TUI pour un changement de lieu, car le complexe d’Ibiza auquel ils étaient arrivés était « sale » et il a décrit la nourriture comme « horrible ».

Cependant, c’est lorsque le couple a tenté de retourner au Royaume-Uni que le véritable cauchemar des vacances a commencé.

Le 16 juillet, la famille s’est rendue dans le centre-ville pour obtenir ses tests de coronavirus pour son retour au Royaume-Uni.

L’épouse de M. Gorves, Vicky, a été testée positive pour le coronavirus, ce qui signifie que la famille serait obligée de s’isoler sur l’île avant de retourner à Manchester.

Le couple et leurs deux fils, âgés de huit et dix ans, ont maintenant été transférés dans un autre hôtel pour la durée de leur période d’isolement.

« Quand j’ai demandé ce qui se passerait si je ne payais pas la facture, on m’a dit qu’ils nous rejetteraient même si Vicky a Covid et alerteraient les autorités, j’ai donc dû le payer sous la contrainte. »

Mais le cauchemar de la quarantaine pourrait se prolonger si M. Groves est testé positif au coronavirus.

Cela signifierait que la famille devrait à nouveau s’isoler.

Mme Groves a déclaré: « Ce sont nos premières vacances depuis la pandémie.

« Nous sommes tous les deux complètement vaccinés et Ibiza était sur la liste verte et nous avons réservé avec TUI, nous pensions donc que tout irait bien. »

Reportage supplémentaire de Sophie Halle-Richards et Matthew Lodge.