Certaines personnes ont affirmé que la banque la plus proche se trouvait à plus de 100 miles. (Image : Getty)
Au Royaume-Uni, les banques voient moins de banques dans les rues principales, et des dizaines d’autres devraient disparaître avant la fin de l’année. Les Britanniques disposent de plusieurs moyens pour accéder à l’aide et au soutien dont ils ont besoin de la part de leur fournisseur, ou de moyens de contourner le besoin d’avoir accès à de l’argent liquide alors que les succursales peuvent être à des kilomètres de distance.
Les téléspectateurs de BBC Morning Live ont partagé leurs inquiétudes concernant la fermeture des banques dans les rues principales du Royaume-Uni, notamment des personnes âgées qui ont peur de « faire des erreurs » lorsqu’elles utilisent les services bancaires en ligne, et d’autres qui ont le sentiment d’être « juste un numéro » pour les banques qui quittent les petits centres-villes. On peut presque avoir l’impression que certaines personnes n’ont d’autre choix que d’évoluer avec leur temps. Un téléspectateur écossais a déclaré : « Après la récente fermeture d’une banque, il y a 184 milles entre Perth et Inverness, où se trouve la principale [bank] la branche est. »
Louise Minchin de BBC Morning Live affirme que les recherches du groupe de consommateurs Which? a constaté qu’en moyenne 50 succursales de banques et de sociétés de crédit immobilier ont fermé leurs portes chaque mois depuis 2015. Malgré le déclin rapide des grandes banques, il existe des endroits où les gens peuvent s’adresser pour obtenir des services qu’ils ne peuvent pas obtenir en ligne.
Louise a déclaré : « Nous savons que les banques ferment dans les rues à un rythme proche de 7 000 depuis le début de 2015, et des succursales locales ont fermé à travers le Royaume-Uni. Cela fait 53 [on average] par mois et cette année seulement, 230 agences ont fermé ou devraient fermer.
« Il y a de nombreuses raisons à cela, et la plus évidente est l’essor des services bancaires en ligne et le fait que de moins en moins de personnes dépendent des agences physiques, dont la gestion est coûteuse, en particulier dans les petites zones rurales. »
Partageant quelques statistiques avec les téléspectateurs, Louise affirme que la majorité des personnes qui effectuent des opérations bancaires quotidiennes (93 %) le feront en ligne ou à l’aide d’une application.
Outre l’essor des services bancaires numériques, d’autres facteurs conduisent également à la fermeture de succursales bancaires, notamment des fusions. Au lieu que toutes ces chaînes desservent le même bassin de clients dans les rues commerçantes, les patrons fermeront probablement des établissements et n’en garderont potentiellement qu’un.
De nombreux autres changements dans les habitudes de dépenses ont également réduit le besoin quotidien des banques. Les gens paient davantage leurs articles avec des cartes qu’en espèces, ainsi qu’au travers de programmes « achetez maintenant, payez plus tard », ce qui signifie qu’ils n’utiliseront pas autant d’argent liquide en 2026.
?????? Les agences bancaires ferment à un rythme de plus de 50 par mois.
Louise Minchin explique où vous pouvez toujours accéder aux services bancaires si votre succursale locale est fermée et où trouver une assistance gratuite si vous avez besoin d’aide pour effectuer vos opérations bancaires en ligne.
Montre ?????? https://t.co/wtHyyA4jkD pic.twitter.com/N8mwDTs1ij
– BBC Morning Live (@BBCMorningLive) 29 juin 2026
Comment accéder à des services alternatifs sans agence bancaire ?
Comme alternative, la Poste peut également répondre à certains besoins bancaires, tels que l’accès aux espèces et aux « services bancaires simples ». Louise suggère également que les personnes qui ont besoin d’avoir accès à de l’argent liquide puissent profiter des services de « paiement à la caisse » disponibles dans certains magasins.
Louise affirme que les banques ne peuvent pas simplement fermer leurs portes et ne rien laisser derrière elles aux clients des villes et villages du Royaume-Uni. En tant que fournisseur, ils doivent proposer des alternatives aux clients pour « accomplir la plupart des tâches quotidiennes ».
Par exemple, il existe des centres bancaires proposant des services partagés pour diverses personnes dans des zones sans agence dédiée. Louise a déclaré : « N’importe qui peut les utiliser pour les opérations bancaires quotidiennes, notamment pour retirer de l’argent, vérifier les soldes et, à différents jours, le personnel de chaque banque peut vous aider à résoudre des problèmes plus complexes, comme parler d’un prêt hypothécaire ou de votre pension. »
Ces hubs peuvent se trouver dans un espace communautaire partagé, comme une bibliothèque. Pour trouver celui le plus proche, consultez le site Web de votre banque.
