Les décisions du PIP du ministère du Travail et des Pensions (DWP) peuvent être contestées en vertu de règles de réexamen obligatoires qui obligent le gouvernement à revoir les choix effectués. Cela peut également être utilisé pour une gamme d’avantages, notamment le crédit universel ou la pension alimentaire pour enfants.
Selon l’analyse de Citizens Advice, cela peut valoir la peine de contester une décision même si l’on n’est pas sûr de son cas, car les dernières statistiques gouvernementales ont montré que plus de la moitié des décisions du PIP sont modifiées après un réexamen obligatoire ou un appel devant un tribunal.
De plus, il n’y a pas de frais liés à un appel.
Citizens Advice a également fourni des conseils sur la meilleure façon de lancer un défi de réexamen obligatoire : « La meilleure façon de demander un réexamen est d’utiliser le formulaire de demande de réexamen obligatoire CRMR1 sur GOV.UK, ou d’écrire une lettre au DWP expliquant pourquoi vous n’êtes pas d’accord. avec la décision.
« Vous pouvez appeler le DWP pour demander un réexamen, mais il est préférable d’avoir tout par écrit. Si vous décidez d’appeler, assurez-vous d’envoyer une lettre. Les coordonnées figureront sur la lettre de décision de DWP. »
Citizens Advice a poursuivi en expliquant exactement ce qui devrait être inclus dans ces lettres : « Vous devez donner les raisons spécifiques pour lesquelles vous n’êtes pas d’accord avec la décision.
« Utilisez votre lettre de décision, votre exposé des motifs et votre rapport d’évaluation médicale pour noter chacune des déclarations avec lesquelles vous n’êtes pas d’accord et pourquoi.
« Donnez des faits, des exemples et des preuves médicales (si disponibles) pour étayer ce que vous dites. »
Alors que les contestations doivent être faites dans un délai d’un mois, le DWP n’a pas à répondre dans un délai spécifique, ce qui signifie que les demandeurs peuvent devoir attendre des mois pour obtenir un résultat.
Cependant, les demandeurs recevront un « avis de réexamen obligatoire » à la suite d’une contestation et ils recevront deux exemplaires, car l’un devra être envoyé s’ils poursuivent leur appel.
Citizens Advice a conclu sur ce à quoi il faut s’attendre : « Si le DWP modifie sa décision, vous commencerez immédiatement à recevoir votre paiement PIP.
« Votre paiement pour le PIP commencera à compter de la date de la décision initiale. Si vous contestez le taux qui vous a été imposé et que le DWP modifie la décision, il vous paiera la différence pour le temps qu’il lui faudra pour effectuer la décision.
« Ne soyez pas rebutés s’ils ne modifient pas la décision, peu de décisions sont annulées à ce stade. Plus de décisions sont modifiées après la deuxième étape de la contestation – si votre réexamen obligatoire est rejeté, vous pouvez faire appel devant un tribunal . »
