Plus des trois quarts des Britanniques (76%) estiment que les livraisons d’achats en ligne devraient arriver sans emballage supplémentaire inutile, selon une étude. Un sondage auprès de 2 000 adultes, qui ont commandé des articles en ligne, a révélé que trois sur cinq seraient heureux que les livraisons arrivent sans emballage – avec juste une étiquette d’affranchissement attachée – afin de minimiser leur impact sur l’environnement.
Les produits pour animaux de compagnie, les articles de jardinage, les vêtements et les équipements sportifs sont les meilleurs produits que les acheteurs seraient heureux de recevoir sans emballage.
Et 76% affirment sans vergogne qu’ils ne se sont jamais sentis gênés par le contenu d’un colis qu’ils ont reçu.
Cependant, il y a certains objets personnels que les Britanniques seraient moins heureux de recevoir non dissimulés – comme les préservatifs, les articles hygiéniques ou la crème anti-hémorroïdes.
La recherche a été commandée par le détaillant en ligne Amazon, qui a également créé ce jeu amusant pour déterminer à quel point vous êtes un acheteur audacieux.
En tant qu’articles allant de la nourriture pour animaux de compagnie aux raquettes de tennis en passant par les sous-vêtements et les préservatifs, déplacez-vous le long du tapis roulant, balayez simplement vers la gauche ou la droite pour signaler ce pour quoi vous voudriez et ne voudriez pas d’emballage supplémentaire.
À la fin du jeu, vous saurez si vous êtes plutôt un acheteur privé, préférant camoufler vos commandes en ligne – ou un acheteur audacieux, qui n’a pas besoin que ses objets soient dissimulés.
Justine Mahler, directrice de l’innovation en matière d’emballage chez Amazon, a déclaré : « Les gens se soucient vraiment de réduire les emballages, et nous avons fait des progrès significatifs en ce sens depuis des années.
« Mais nous voulons éliminer complètement les emballages, en travaillant avec les fabricants pour concevoir des emballages capables d’être expédiés en toute sécurité, sans sacs en papier, enveloppes ou boîtes supplémentaires.
«Nous avons déjà beaucoup accompli, augmentant de plus de 50% le nombre de commandes expédiées aux clients sans emballage de livraison supplémentaire au Royaume-Uni depuis 2021.
« L’envoi d’un article sans emballage supplémentaire réduit le poids de l’emballage et les émissions de carbone, c’est donc une victoire sur tous les plans. »
L’étude a également révélé que 56 % des adultes considèrent qu’il est important que les emballages qu’ils reçoivent soient recyclables avec le reste de leurs déchets ménagers.
Plus d’un tiers (38 %) des personnes interrogées ont déclaré que la réduction des emballages devrait être la première priorité des détaillants et des fabricants, plutôt que de rendre les emballages recyclables (36 %) ou réutilisables (17 %).
Cependant, 62 % des acheteurs en ligne craignent que leurs livraisons ne soient endommagées si elles arrivent sans emballage de livraison supplémentaire.
La dissimulation des commandes pour éviter l’embarras ne figure pas sur la liste des priorités des acheteurs en ligne, car 87 % d’entre eux déclarent faire confiance à leurs voisins pour s’occuper de leurs livraisons s’ils ne sont pas là pour les recevoir.
Pour près de quatre sur dix (39 %) des personnes interrogées, leur principale préoccupation était de dissimuler un cadeau s’ils achetaient un article pour un membre du ménage.
Justine Mahler a ajouté : « Nous ne voulons pas gâcher cette surprise. Pour cette raison, de nombreux articles certifiés pour être expédiés sans emballage supplémentaire sont toujours livrés avec une option d’envoi dans une boîte ou un sac de livraison en papier.
«Nous effectuons également des tests de chute rigoureux pour garantir que les articles envoyés sans emballage de livraison supplémentaire ont le potentiel d’atteindre les personnes en toute sécurité.
« Les articles de grande valeur comme les ordinateurs portables, ainsi que de nombreuses commandes personnelles que vous conserveriez dans votre armoire de salle de bain, sont également livrés avec un emballage de livraison supplémentaire. »
