La «pire» gare de chemin de fer pour les navetteurs du Royaume-Uni a été révélée car les clients sont affectés par des retards dans d’importants échanges.
Une nouvelle calculatrice de perturbation a suggéré qu’une grande station à Londres est la pire station britannique pour les retards.
L’outil détermine la probabilité que les passagers doivent faire face à des annulations ou des retards, en fonction de leurs stations d’arrivée et de départ, en utilisant les données du parcours ferroviaire à partir de 660 itinéraires et 50 stations entre juillet et décembre 2024.
L’année dernière, les réclamations de remboursement des retards ont atteint 7,6 millions de dollars, selon les données Office for Rail and Road (ORR), les tarifs ferroviaires devraient être augmentés en mars 2025 de 4,6%.
26% des arrivées à London Kings Cross – célèbres comme la station desservie par le Poudlard Express dans les romans de Harry Potter – ont été retardées de plus de cinq minutes, selon des recherches.
Un examen de l’échange sur TripAdvisor de Janaury 2024 était intitulé « Un endroit horrible et horrible ». Il a lu: « Je suis rentré chez lui le 27 décembre. Beaucoup trop encombré.
« Appelé embarquement pour plusieurs trains à la fois mais n’a pas ouvert les portes. C’était le chaos absolu. Les femmes portaient des bébés et des couples plus âgés étaient en larmes. Je suis surpris que personne ne soit gravement blessé ou pire. Le personnel était terrible et n’avait aucune considération pour n’importe qui. »
Un réviseur différent a écrit: « La gare avec des toilettes sales inutilisables. Les plates-formes sont loin les unes des autres, ce qui signifie qu’il n’y a pas de transferts rapides. »
Le terminus de Londres a été suivi par Manchester Piccadilly dans le classement – 24% de ses arrivées ont été retardées en même temps.
Liverpool Lime Street est également incluse dans la liste, aux côtés de Huddersfield, York, de Londres Blackfriars et Derby.
En plus du pourcentage de services retardés, le tableau a également pris en compte le pourcentage d’annulations et les délais de retard moyen.
Les «pires» routes de banlieue ont également été nommées. Peterborough à Nottingham serait en tête de liste, avec 39 arrivées qui avaient plus de cinq minutes de retard, et un délai moyen de 7,5 minutes.
Le deuxième est venu Newton-le-Willows à Liverpool Lime Street. Cela a été suivi par Macnhester Piccadilly à Cardiff Central.
Stations classées
Voici une liste des stations les moins fiables au Royaume-Uni, selon la calculatrice des délais de banlieue, développé par Tank.
|
1 |
Croix de London Kings |
6 |
26 |
4.12 |
|
2 |
Manchester Piccadilly |
8 |
24 |
3.89 |
|
3 |
Liverpool Lime Street |
8 |
22 |
3.36 |
|
4 |
Huddersfield |
5 |
24 |
3.94 |
|
5 |
York |
5 |
24 |
4.08 |
|
6 |
Blackfriars de Londres |
7 |
18 |
3.52 |
|
7 |
Derby |
4.5 |
21 |
4.14 |
|
8 |
London St Pancras International |
6 |
19 |
3.30 |
|
9 |
Nottingham |
5 |
20 |
3.49 |
|
10 |
London Paddington |
5 |
19 |
3.21 |
Network Rail possède et gère King’s Cross Station, mais les services de train sont fournis par plusieurs opérateurs.
Un porte-parole de Network Rail a déclaré: «Bien que King’s Cross ait de nombreux navetteurs, il est également l’une des premières stations à longue distance du pays, avec des trains arrivant aussi loin qu’Aberdeen.
« Au cours des derniers mois, les services ont été affectés par les grandes tempêtes et autres problèmes, nous savons néanmoins à quel point la fiabilité est importante pour les passagers et nous travaillons en étroite collaboration avec les opérateurs du pays pour l’améliorer. »
