Si vous avez déjà annulé des vacances à la dernière minute, vous pouvez supposer qu’il n’y a aucun espoir d’obtenir un remboursement. Mais une femme n’est pas d’accord. Il semble qu’elle ait non seulement obtenu un remboursement complet, mais également « 600 £ » supplémentaires malgré l’annulation de ses vols à temps.
« Mme P », une lectrice avisée du MoneySavingExpert (MSE) de Martin Lewis, a attiré l’attention de ses gourous financiers, affirmant que leur bulletin hebdomadaire était la raison de son succès financier. Elle n’a eu d’autre choix que d’exclure ses vacances à forfait pour cause de maladie et a obtenu un remboursement peu de temps après.
« Nous avons récupéré notre argent pour les vacances grâce à notre assurance voyage mais elle ne couvrait pas l’APD. [Air Passenger Duty] », a-t-elle déclaré aux experts. « Ensuite, nous avons vu l’e-mail hebdomadaire du MSE et avons décidé de faire un suivi. »
À sa grande surprise, Mme P a réussi à réclamer un « impressionnant 594 £ » et a remercié Martin et son équipe. Mais qu’est-ce que l’APD exactement ?
En un mot, il s’agit d’une taxe facturée aux passagers voyageant depuis le Royaume-Uni vers des destinations nationales et internationales. L’Office for Budget Responsibility explique qu’il est généralement payé au HMRC par l’opérateur de la compagnie aérienne un mois après votre vol.
Il est important de noter que l’APD n’est payée par une compagnie aérienne que si vous voyagez. Si vous ne le faites pas, vous pouvez généralement demander un remboursement. MSE suggère que le montant à payer peut aller de 7 £ à 202 £ par personne selon les destinations des billets.
Par exemple, un tarif APD standard de Londres à Manchester pourrait être d’environ 14 £ par personne. Mais la taxe pour un vol long-courrier comme l’Angleterre vers l’Australie peut s’élever à environ 202 £ par personne.
Bien que certaines compagnies aériennes imposent des délais pour les demandes de remboursement, il n’existe pas de délai « officiel » supérieur à cet effet. Cela signifie que vous pouvez souvent demander le remboursement de vols effectués il y a des années.
Les experts du MSE ajoutent : « Les tarifs changent chaque année, mais à partir du 1er avril 2023, il existe quatre tranches : une tranche « nationale » pour les destinations en Angleterre, en Écosse, au Pays de Galles et en Irlande du Nord uniquement, et les tranches internationales A, B et C pour tous. d’autres destinations. »
Vous vous demandez comment vous réclamez ? Les experts suggèrent qu’il n’existe pas de processus cohérent entre les compagnies aériennes, mais plusieurs grands opérateurs disposent de formulaires en ligne à cet effet. Cela inclurait par exemple Emirates, Etihad, Jet2 et TUI.
Cependant, si un agent de voyages a été utilisé pour la réservation, vous devrez le contacter directement.
