EasyJet « règle des 48 heures » pour que les passagers souffrant de problèmes de santé obtiennent un « bagage supplémentaire gratuit »

  passagers faisant la queue à l'extérieur par une journée ensoleillée pour monter à bord d'un vol easyJet

« Du matériel médical portable peut être emporté à bord en plus de votre franchise de bagage à main » (Image : Getty)

Les passagers d’EasyJet souffrant de problèmes médicaux particuliers peuvent être autorisés à apporter un bagage supplémentaire à bord selon leurs besoins, en plus de leur franchise de bagage à main standard. Le transporteur décrit la politique sur son site Web et déclare que les clients doivent en informer l’équipe d’assistance spéciale d’EasyJet au moins 48 heures avant leur vol.

EasyJet permet aux voyageurs de transporter gratuitement à bord un bagage supplémentaire pour le matériel médical essentiel, sous réserve d’approbation et d’arrangement au moins deux jours à l’avance. Des limites de taille s’appliquent toutefois, car le sac pour matériel médical ne doit pas mesurer plus de 56 x 45 x 25 cm.

La compagnie aérienne précise : « Des équipements médicaux portables peuvent être emportés à bord en plus de votre franchise de bagage à main. Les appareils médicaux portables ne doivent pas mesurer plus de 56 x 45 x 25 cm, sinon ils devront voyager en soute. » Ces équipements comprennent de petits dispositifs médicaux portables, notamment :

  • Appareils PPC
  • Appareils TENS
  • Nébuliseurs
  • Appareils de dialyse portables

La compagnie aérienne précise : « Ceci peut être transporté en plus de votre franchise de bagage à main, à condition qu’il ne mesure pas plus de 56 x 45 x 25 cm et que vous ayez informé notre équipe d’assistance spéciale, au moins 48 heures avant votre vol, que vous avez besoin d’un sac médical supplémentaire pour votre voyage. L’équipement médical non essentiel qui dépasse votre franchise de bagage à main sera facturé conformément à notre politique en matière de bagages et devra peut-être être placé en soute. »

Il ajoute : « Si vous devez emporter plusieurs dispositifs médicaux ou un équipement médical volumineux, veuillez contacter notre équipe d’assistance spéciale au moins 48 heures avant votre vol afin qu’elle puisse vous conseiller. »

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Les passagers sont également autorisés à apporter jusqu’à deux aides à la mobilité, telles que des fauteuils roulants et des déambulateurs, qui peuvent être transportées gratuitement. Le fait de ne pas enregistrer l’équipement médical à l’avance peut entraîner l’application de frais de bagages standard s’ils dépassent votre franchise de bagages à main autorisée, rapporte le Mirror.

La compagnie aérienne déclare : « Si vous emballez des médicaments dans votre bagage en soute, nous n’exigeons pas de lettre de votre professionnel de la santé. Cependant, nous vous conseillons de mettre vos médicaments dans votre bagage à main lorsque cela est possible, surtout s’il s’agit de médicaments que vous devrez peut-être prendre pendant le vol. »

Qu’est-ce qu’un appareil CPAP et qui en a besoin ?

Les appareils CPAP sont principalement utilisés par les personnes souffrant d’apnée du sommeil pour les aider à garder leurs voies respiratoires ouvertes pendant le sommeil. Dans certains cas, l’apnée du sommeil peut être gérée par des changements de mode de vie, comme perdre du poids, arrêter de fumer et réduire la consommation d’alcool. Cependant, de nombreux patients ont encore besoin d’un appareil CPAP. Si vous en avez besoin, le NHS vous le fournira gratuitement.

Selon le NHS, un appareil CPAP pompe doucement de l’air dans un masque porté sur votre bouche ou votre nez pendant que vous dormez. Il peut aider à améliorer votre respiration pendant le sommeil en empêchant vos voies respiratoires de se rétrécir excessivement, à améliorer la qualité de votre sommeil, à vous sentir moins fatigué et à réduire le risque de complications associées à l’apnée du sommeil, telles que l’hypertension artérielle.

Si elle n’est pas traitée, l’apnée du sommeil peut entraîner d’autres problèmes de santé, notamment :

  • hypertension artérielle
  • un risque plus élevé d’avoir un accident vasculaire cérébral
  • diabète de type 2
  • maladie cardiaque
  • dépression ou changements d’humeur
  • un risque plus élevé d’avoir un accident grave causé par la fatigue, comme un accident de voiture
  • difficulté à se concentrer au travail ou à l’école

Une personne se repose dans un lit, utilisant un appareil CPAP

La machine aide les personnes souffrant d’apnée du sommeil à respirer la nuit (image de stock) (Image : Getty)

Qu’est-ce qu’un appareil TENS et qui en a besoin ?

TENS, qui signifie stimulation nerveuse électrique transcutanée, est une technique utilisée pour soulager temporairement la douleur. Un appareil TENS transmet un léger courant électrique à vos nerfs, ce qui peut aider à réduire l’inconfort.

Le NHS indique que le TENS peut s’avérer efficace pour de nombreuses formes de douleur, qu’elles soient à court terme ou chroniques. Cela englobe les douleurs causées par les crampes menstruelles, le travail pendant l’accouchement, les blessures sportives et les maladies telles que l’arthrite ou l’endométriose.

On pense qu’il fonctionne en encourageant votre corps à libérer des analgésiques naturels appelés endorphines et en empêchant les signaux de douleur provenant de vos nerfs d’atteindre votre cerveau. « Si vous souhaitez essayer le TENS pour soulager la douleur, c’est une bonne idée de consulter d’abord un médecin généraliste ou un autre professionnel de la santé, pour vous assurer que le TENS est sans danger pour vous », conseille le NHS.

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Qu’est-ce qu’un nébuliseur et qui en a besoin ?

Un nébuliseur est un dispositif médical qui convertit un médicament liquide en une fine brume, que les individus inhalent à travers un embout buccal ou un masque. Il est utilisé par les personnes souffrant d’asthme sévère, de BPCO, de fibrose kystique, de bronchectasie ou par toute personne incapable d’utiliser des inhalateurs portables pour soulager des difficultés respiratoires.

Le NHS déclare : « Un nébuliseur peut aider à éliminer les mucosités (mucus), ce qui facilite la toux. Cela peut aider à dégager vos voies respiratoires et peut rendre l’administration du traitement de radiothérapie plus confortable. »

Qu’est-ce qu’un appareil de dialyse portable et qui en a besoin ?

Un appareil de dialyse portable disponible sur le NHS est un appareil d’hémodialyse compact à usage domestique, tel que le NxStage System One, qui permet aux patients de gérer l’insuffisance rénale dans le confort de leur foyer, ou même en voyage, plutôt que d’être obligés de se rendre à l’hôpital. L’appareil offre aux patients une plus grande indépendance et flexibilité, leur donnant la liberté d’opter pour un traitement quotidien, plus doux ou de nuit. Le NHS propose une formation complète et tout l’équipement nécessaire entièrement gratuitement.