Une personne sur trois ayant droit au crédit de pension ne le réclame pas, ce qui signifie également qu’elle ne bénéficie pas de son droit à une licence de télévision gratuite.
Les retraités sont les moins susceptibles de se demander à quelles prestations ils peuvent prétendre – 63 % d’entre eux n’ont jamais vérifié – malgré le fait que beaucoup ont du mal à joindre les deux bouts.
Sonya Ruparel, directrice des programmes et des partenariats chez Turn2us, a déclaré qu’il existe un problème endémique d’avantages non réclamés au Royaume-Uni.
« Le monde confus, parfois hostile et souvent stigmatisant de la sécurité sociale a conduit des millions de personnes à ne pas réclamer leurs droits. »