Les lecteurs ont expliqué à Express.co.uk comment ils trouvaient le processus de demande de prestations DWP trop compliqué.
Lynda, 77 ans, a déclaré qu’elle avait eu du mal à demander une allocation d’assistance pour sa mère.
Elle et son mari ont passé un week-end entier à remplir des formulaires qui, selon eux, étaient inutilement compliqués.
Lynda, 77 ans, a déclaré qu’elle avait du mal à demander une allocation d’assistance pour sa mère.
« Je ne sais pas comment une personne âgée sans soutien est censée remplir cela. »
