Charlotte Pearce a fondé Inkpact en 2015, une entreprise qui propose des notes marketing personnalisées manuscrites aux clients. Six ans plus tard, Inkpact travaille désormais avec de grandes marques pour les aider à se connecter avec leurs clients.
Pendant la pandémie, Mme Pearce a dû remodeler Inkpact et son modèle commercial.
L’entreprise étant auparavant dépendante de la possibilité d’envoyer des notes aux adresses des bureaux, la pandémie a causé d’énormes problèmes à Inkpact.
En raison de la crise de Covid, 90 % des activités d’Inkpact ont disparu presque du jour au lendemain.
Mais plutôt que de s’attarder là-dessus, Mme Pearce et son cofondateur, Andrew Martin, ont décidé de faire le bien pendant qu’ils décidaient de l’orientation future de l’entreprise.
D’une entreprise qui n’était au départ que Mme Pearce et son cousin, l’entreprise s’est considérablement développée depuis sa création.
« L’année dernière, nous avons augmenté de 100 % par rapport à l’année précédente et cette année, nous avons augmenté de 150 %. C’est assez incroyable, surtout en période de pandémie. »
Inkpact travaille désormais avec de grandes entreprises telles que John Lewis et Brewdog pour apporter des notes personnalisées à leurs clients.
« Nous sommes désormais la seule entreprise au monde à pouvoir envoyer des centaines de milliers de notes manuscrites authentiques », a déclaré Mme Pearce.
« Nous avons envoyé des notes dans plus de 123 pays différents à travers le monde. Nous pouvons écrire dans de nombreuses langues et nous avons près de 1 000 scribes.
Leurs scribes comprennent des mères célibataires, des personnes qui se remettent d’un cancer ou touchées par COVID-19, des artistes, des enseignants et plus encore.
Et Mme Pearce est extrêmement fière de soutenir les personnes au Royaume-Uni via Inkpact.
« Ce que j’aime, c’est que l’argent que nous rapportons rapporte de l’argent dans les poches des scribes », a-t-elle déclaré.
«Des centaines de milliers de livres sterling sont allées à des personnes au Royaume-Uni au cours de la dernière année qui, autrement, auraient eu du mal à se rendre au travail. C’est un gagnant-gagnant.
Ayant dirigé une entreprise prospère en plus d’être une nouvelle mère, Mme Pearce a souligné l’importance de maintenir sa santé globale comme facteur de succès.
Elle a conseillé aux autres en affaires de « travailler très dur sur vous-même du point de vue du développement personnel, de travailler dur sur votre santé mentale et physique ».
« Assurez-vous de prendre soin de vous et de grandir, d’apprendre et de vous développer. Restez toujours un débutant car au moment où vous pensez être un expert, le monde vous lancera autre chose.
