Une enquête sur les programmes et la couverture médiatique de la BBC a montré que les téléspectateurs souhaitent que la chaîne soit à la hauteur « de notre société dans le monde d’aujourd’hui en rapide évolution ». Le diffuseur est réputé pour ses informations, ses dramatiques, ses documentaires et son sport, au service du public depuis des générations. Aujourd’hui, les participants à l’enquête ont réclamé « la meilleure narration locale », demandant un contenu provenant de tout le Royaume-Uni qui « rassemble les gens ».
Il y a eu « un fort soutien pour une BBC qui cherche à rechercher la vérité sans agenda » après qu’un total de 872 701 personnes ont exprimé leur point de vue sur le contenu de la chaîne – et ce qu’elles souhaitent voir à l’avenir. Dans l’enquête, 11 % des participants ont donné leur avis sur la diversité, la représentation et l’inclusion, y compris des commentaires sur le « politiquement correct ». Certains ont estimé que la BBC devrait être « moins diversifiée à l’écran et à l’antenne », tandis que beaucoup ont appelé à « une représentation accrue des différentes parties du Royaume-Uni » en dehors de Londres.
Certains téléspectateurs ont demandé moins de contenu sur la diversité, affirmant que le diffuseur avait « perdu le contact » et qu’il y avait « des inquiétudes quant à l’équilibre de la représentation entre les différents groupes d’audience ».
Certains ont appelé à ce que la BBC soit « à la fois moins diversifiée à l’écran et à l’antenne et plus diversifiée », mais un total de 85 % ont voté pour l’importance de la narration « locale ».
Dans la section « Ce que la BBC devrait représenter », 93 % ont convenu qu’il était impératif de « rechercher la vérité sans agenda ». Le diffuseur a résumé les résultats et prendra désormais en compte les retours pour les programmes futurs.
Dans le résumé, la BBC écrit : « Vous recherchez une BBC qui soit à la hauteur de notre société dans le monde d’aujourd’hui en évolution rapide. Il existe un fort soutien en faveur d’une BBC qui cherche à rechercher la vérité sans agenda, qui soutient les meilleurs récits et contenus locaux de tout le Royaume-Uni et qui rassemble les gens. »
Dans l’enquête, 91 % des personnes interrogées ont jugé important que la BBC soit « indépendante du gouvernement en place », mais 5 % ont déclaré que cela était « sans importance ».
Sur les 872 701 participants, quant à savoir si la BBC « offre quelque chose pour tout le monde », 59 % l’ont jugée efficace tandis que 24 % l’ont jugée inefficace.
Lorsqu’il s’agissait de refléter les opinions des citoyens de tout le Royaume-Uni, y compris de différentes régions du Royaume-Uni, 51 % ont déclaré que le système était efficace et 24 % qu’il était inefficace. Le pourcentage restant a voté « ne sait pas ».
Le directeur général de la BBC, M. Tim Davie, a déclaré : « Nous avons reçu une réponse incroyable à ce questionnaire, qui montre à quel point les gens se soucient de la BBC. Je tiens à remercier tous ceux qui ont participé et partagé leurs points de vue avec nous.
« Je crois fermement que la BBC n’a jamais été aussi nécessaire, tant au Royaume-Uni que dans le monde.
« Les résultats du questionnaire sont clairs : notre public veut une BBC indépendante, proposant des programmes et des contenus de haute qualité auxquels ils peuvent avoir confiance ; qui raconte les histoires qui comptent pour eux et qui reflètent leur vie. »
Dans le rapport sur les résultats, la BBC a clairement indiqué qu’elle voulait « s’assurer que nous sommes sur la bonne voie, en particulier lorsqu’il s’agit de questions clés comme l’indépendance et la manière dont nous reflétons la vie de chacun au Royaume-Uni ».
Il a également déclaré qu’il continuerait à écouter les téléspectateurs, ajoutant qu’il souhaitait « entendre davantage les jeunes en tant que prochaine génération d’audience de la BBC ».
