Traiter les autres comme vous souhaitez être traité est un dicton séculaire, mais selon certains croisiéristes, tous les vacanciers ne s’en souviennent pas lorsqu’ils profitent de leur voyage à l’étranger. Alors que certaines personnes pensent que donner un pourboire à l’équipage pour leurs services est un bon moyen de montrer leur appréciation, les croisiéristes expérimentés ont partagé leurs frustrations à propos de ceux qui ne respectent pas le personnel à bord du navire.
Bien que ce ne soit pas à vous de décider comment les autres invités parlent ou traitent l’équipage, un passager a écrit sur un forum Cruise Critic qu’il était choqué par les personnes ouvertement grossières envers les membres du personnel.
Le croiseur qui s’appelle Garycd a écrit : « Cela est étonnant quand je vois des croisiéristes (invités, si vous préférez) traiter les serveurs de croisière ou d’autres membres du personnel comme s’ils étaient des robots mécaniques, ne les reconnaissant pas, ne disant pas s’il vous plaît ou merci, ou une démonstration équivalente de civilité, mais en les traitant comme s’ils appartenaient à une classe de personnes différente d’eux-mêmes.
« Je trouve qu’une grande partie du plaisir d’une croisière est d’apprendre à connaître et d’interagir avec le personnel.
« Cela vaut la peine de croiser un employé en train de frotter les escaliers ou le pont, d’en savoir un peu plus sur son origine, depuis combien de temps il travaille sur le navire en question, etc. »
Le voyageur frustré a ajouté que d’après sa propre expérience, apprendre à connaître le personnel par leur nom et les saluer lorsqu’ils les voient autour du navire peut rendre les vacances « beaucoup plus amusantes ».
Gary a expliqué: « S’ils ont pris position pour l’aventure de travailler sur un navire, ils sont toujours loin de leur famille, de leurs amis et du village, de la ville ou de la ville dans lesquels ils ont grandi.
« Ils n’ont vraiment pas besoin ni ne méritent un traitement grossier de la part des passagers » autorisés « . Il me semble, puisque nous sommes les plus chanceux capables de faire des croisières, que nous devrions être à notre meilleur lorsque nous interagissons avec les personnes travaillant sur les navires. «
De nombreux autres croisiéristes ont convenu que voir des gens maltraiter les autres enfreint la « règle d’or », comme l’a souligné Keith qui a écrit que « les gens doivent y réfléchir avant de monter sur le bateau de croisière ».
Il a écrit : « Nous avons décidé pour l’aider, de ramasser et d’empiler la vaisselle sale à la fin du repas afin de lui faciliter les choses.
« Quand elle est revenue chercher la vaisselle, elle s’est fâchée et a dit que nous allions lui causer des ennuis avec ses supérieurs car cela impliquait qu’elle ne pouvait pas faire son travail.
« Nous nous sommes assurés que ses supérieurs savaient que nous pensions qu’elle était merveilleuse et très douée dans son travail, mais nous étions tristes de devoir craindre de recevoir de l’aide. »
Alors que de nombreux croisiéristes ont convenu que le personnel peut « faire ou défaire » l’expérience, un utilisateur nommé NanaChar a convenu que ce ne sont pas toujours les invités qui posent problème.
Elle a noté que « la grande majorité du personnel donne 100% sinon plus » et que s’ils apprécient leur travail, cela signifie que les clients apprécieront davantage la croisière.
Bien que l’utilisateur du forum ait partagé qu’elle était « admirative » du travail acharné et de l’attitude positive des employés de croisière, il y a eu un cas où elle s’est plainte.
NanaChar a écrit: « La seule fois où nous nous sommes plaints du personnel, c’est quand l’un des officiers a réprimandé un barman (dans le salon des invités de la suite) devant nous.
« Je ne sais pas ce qu’elle a fait de mal, mais vous ne réprimandez jamais le personnel devant les invités. »
