Un homme a déclenché un débat en ligne après avoir raconté son calvaire avec un passager de grande taille qui, selon lui, a « débordé » sur son siège dans un avion.
Il a raconté comment il s’était retrouvé assis à côté d’une personne « en surpoids » sur un vol d’American Airlines, affirmant que cette personne empiétait sur son espace. Pour tenter de résoudre le problème discrètement et sans gêner l’autre passager, il s’est adressé à une hôtesse de l’air.
Sur Reddit, il a partagé sa frustration : « Lorsque j’ai informé l’hôtesse de l’air que quelqu’un prenait une partie de mon siège pour lequel j’avais payé, elle m’a dit qu’un superviseur prendrait une décision sur la façon de gérer la situation. Elle a dit qu’ils me réserveraient probablement une nouvelle place au lieu du passager qui prenait deux sièges en disant que je « refusais » de prendre mon siège. Je lui ai dit que je ne refusais pas, que je demandais simplement l’espace pour lequel j’avais payé. Elle faisait son travail et je comprends. »
Malgré son inconfort, il a finalement accepté le siège car il devait rentrer chez lui, mais a ensuite déposé une plainte auprès de la compagnie aérienne via X (anciennement connu sous le nom de Twitter).
Il a continué: « [She] « Ils m’ont dit que je pouvais appeler et me plaindre et peut-être obtenir des points. »
Il a également partagé la réponse de la compagnie aérienne à sa plainte, qui se lit comme suit : « Soyez assuré que nous avons partagé vos commentaires avec la direction appropriée pour un examen interne et une formation. Des commentaires comme celui-ci nous aident à nous concentrer sur les domaines à améliorer. Nous espérons que votre prochain vol sera meilleur. »
Le débat sur les sièges des avions et les passagers en surpoids a pris de l’ampleur sur les réseaux sociaux, avec un utilisateur suggérant : « D’accord, écoutez-moi. Dans les parcs d’attractions, ils ont des sièges d’essai à l’entrée des manèges. Vous n’êtes pas à l’aise = vous ne montez pas à bord.
« Apparemment, ce n’est pas de la honte pour les gros, alors pourquoi ne pas essayer des sièges à l’enregistrement ? Si vous n’êtes pas à la bonne taille, vous devrez payer des frais et changer de siège ou vous ne prendrez pas l’avion. » Un autre a ajouté : « Je suis gros (j’y travaille). Toute personne qui prend autant de place devrait acheter deux sièges. Il n’y a pas de doute. »
Un autre utilisateur a proposé un point de vue différent : « Que diriez-vous si les séparateurs entre les sièges allaient jusqu’en haut, de sorte que chaque personne soit dans un casier séparé et qu’il n’y ait aucun risque de débordement. »
Un autre commentateur a également partagé ce sentiment en déclarant : « Je suis d’accord avec votre évaluation. Dans le cas où un passager ne peut pas s’asseoir sur un seul siège, ce passager doit être déplacé vers une zone comportant deux sièges adjacents ou être débarqué. »
