Royal Mail a averti les clients de certaines perturbations et de « problèmes importants » affectant le mouvement du courrier sur son réseau aérien cette semaine.
Le réseau aérien de Royal Mail fonctionne pour déplacer les lettres et les colis entre les bureaux de livraison à travers le Royaume-Uni.
Les services du réseau aérien ont fonctionné selon les horaires au cours des dernières 24 heures à « une exception », a expliqué le site Web de Royal Mail.
« Des volumes élevés, en raison d’un vol annulé plus tôt entre l’aéroport de Stansted et l’aéroport d’Édimbourg, ont entraîné le transfert d’une partie du courrier vers les services d’urgence. »
En raison de l’annulation du vol, certains articles postés le lundi 22 à Londres, le sud de l’Angleterre et l’Irlande du Nord devant être livrés aujourd’hui en Ecosse, « pourraient arriver plus tard que prévu ».
De graves perturbations affectent les centres de courrier cette semaine, et le centre de courrier de Gatwick a signalé que « tout le courrier n’a pas été traité ou expédié comme prévu au cours des dernières 24 heures ».
Certains courriers « peuvent être livrés plus tard que prévu » en raison d’annulations de vols et tous les courriers postés dans les codes postaux BN et RH devant être livrés aujourd’hui dans d’autres parties du Royaume-Uni seront affectés.
En termes de livraisons standard, Royal Mail a expliqué que la plupart des livraisons fonctionnent normalement à travers le Royaume-Uni, mais qu’un certain nombre de bureaux locaux sont « temporairement » touchés par de graves retards.
Royal Mail a également publié cette semaine une mise à jour sur les services à Glasgow (G1 à G5) et a annoncé que l’action revendicative qui a débuté le 19 mai devrait se poursuivre.
Le point de service client reste cependant ouvert et les clients peuvent consulter royalmail.com/services-near-you pour voir les heures d’ouverture mises à jour cette semaine.
« Nous nous excusons pour toute perturbation causée par cette action non votée prise par les membres du Syndicat des travailleurs de la communication (CWU). Nous reprendrons le service normal dès que possible », a ajouté Royal Mail.
