En juillet, l’ombudsman du Parlement et des services de santé (PHSO) a constaté un certain nombre de « défaillances » dans la façon dont le DWP a communiqué les changements d’âge de la retraite aux femmes concernées. Il a expliqué que les mesures prises par le gouvernement à partir de 2005 n’étaient pas considérées comme suffisamment bonnes et son rapport a fait valoir que le DWP « n’a pas pris de décisions raisonnables ».
Lorsque les résultats du PHSO ont été publiés, la campagne WASPI a accueilli les résultats comme une justification de ses efforts. En réponse, le WASPI a exhorté le gouvernement à « indemniser toutes les femmes touchées plutôt que de les faire attendre encore plus longtemps pendant que le PHSO achève d’autres séries de son enquête ».
Mme De Spon et Angela Madden, présidente de WASPI, ont également publié une déclaration conjointe en réponse au rapport du PHSO. Ils ont déclaré : « Les découvertes d’aujourd’hui renforcent ce que nous savions, malheureusement depuis le début ; que le DWP n’a pas suffisamment informé 3,8 millions de femmes nées dans les années 1950 que leur âge de la retraite augmenterait. Les propres recherches du DWP ont montré que les femmes n’étaient pas suffisamment conscientes de la changements, mais ils n’ont pas agi.
« Cette inaction a eu des effets dévastateurs et bouleversants sur les femmes de tout le pays. Ces femmes attendent depuis de nombreuses années une indemnisation.
Un porte-parole du DWP a déclaré: « Le gouvernement a décidé il y a plus de 25 ans qu’il allait rendre l’âge de la retraite de l’État le même pour les hommes et les femmes dans le cadre d’une évolution attendue depuis longtemps vers l’égalité des sexes. Augmenter l’âge de la retraite de l’État en fonction de l’évolution de l’espérance de vie a été la politique des administrations successives pendant de nombreuses années.
Il convient de noter que la Haute Cour et la Cour d’appel ont soutenu les actions du DWP, sous des gouvernements successifs remontant à 1995, estimant qu’il avait agi légalement et n’avait fait aucune discrimination pour quelque motif que ce soit.