C’est bien d’être en sécurité en ligne et d’être à l’aise avec les achats en ligne, mais vous pouvez très facilement faire l’objet d’escroqueries ou de contrefaçons. Ce que vous pensez être la vraie affaire peut être faux et vous pouvez être victime d’une arnaque sans vous en rendre compte. Peut-être que les articles de créateurs que vous avez achetés sont plus douteux que de créateurs, et cela peut nous arriver à tous.
Mon fils a récemment voulu une paire de baskets chère et je voulais qu’il comprenne que les choses ne sont pas gratuites.
Par conséquent, j’ai proposé de payer pour une paire à un prix raisonnable et s’il voulait la paire la plus chère, il aurait besoin de faire quelques corvées.
Il a fait les corvées, mais comme tous les bons adolescents, il a réussi à minimiser la quantité de travail en trouvant une paire de baskets moins chère dans un magasin discount.
Je les ai achetés avec une carte de crédit. Ceci est très important car en cas de problème, la carte de crédit est solidairement responsable en vertu de l’article 75 de la loi sur le crédit à la consommation.
Les baskets sont arrivées quelques semaines plus tard dans un colis plastique. À l’intérieur se trouvait une boîte de marque et à l’intérieur se trouvaient les baskets. Les baskets étaient à première vue la vraie affaire. Il y avait quelques soucis cependant.
La première chose que j’ai remarquée, c’est que la boîte en carton était plus fine que la normale, et en y regardant de plus près, le code-barres à l’extérieur n’était pas réel.
J’ai trouvé un service où vous pouvez scanner un code-barres pour trouver les détails du produit et plutôt que d’être emballés dans un seul morceau de papier de soie, les baskets étaient dans un sac en plastique à l’intérieur de la boîte.
En ce qui concerne les baskets, les semelles intérieures n’étaient pas collées solidement, la qualité de fabrication des semelles était médiocre et les logos de la marque ne ressemblaient pas à la qualité à laquelle vous vous attendiez. La principale différence était que la paire que nous avons reçue avait quatre ressorts pneumatiques rouges au lieu de cinq.
Il serait facile de ne pas remarquer ces problèmes et d’accepter les formateurs. Lorsque j’ai réalisé le problème, j’ai signalé le problème au site Web sur lequel ils avaient été achetés et je n’ai reçu aucune réponse.
Après 48 heures sans réponse, j’ai transmis le problème à la société de carte de crédit. Ils laissent maintenant à l’entreprise le temps de répondre, mais n’ont pas encore eu de nouvelles de leur part.
La carte de crédit m’a temporairement remboursé. La boutique en ligne, je suppose, ne le fera pas et cela signifiera que l’argent me sera définitivement remboursé par carte de crédit. Alors, que devrais-tu faire?
Payez toujours par carte de crédit afin d’avoir droit à un remboursement complet en cas de problème
Recherchez l’entreprise sur TrustPilot pour voir si elle a l’air légitime et vous pouvez visiter ScamAdvisors qui évalue la fiabilité des sites Web
Lisez les termes et conditions et si vous le pouvez, assurez-vous qu’ils sont basés au Royaume-Uni ou en Europe.
Scambusters Mail bag – – répondre à vos questions sur les arnaques
Est-il possible de bloquer les appels ?
Les escrocs disent : « Les appels vers les téléphones résidentiels peuvent être bloqués par des services tels que Truecall, un service qui empêche les appels de passer à moins qu’il ne s’agisse d’un numéro que vous avez autorisé.
« Ils introduisent également un service pour les téléphones portables, qui mérite d’être recherché. »
Les arnaques se multiplient ?
Les escrocs disent : « Le nombre d’arnaques augmente. Des banques et des entreprises de télécommunications travaillent actuellement pour essayer de réduire les escroqueries ainsi que de nouveaux services.
« Les escroqueries se concentrent toujours sur des thèmes clés et vous rencontrerez les mêmes problèmes avec les nouveaux titres. Par exemple, en ce moment, les escroqueries à l’économie d’énergie sont en augmentation. »
Si vous recevez un appel de votre banque, demandez de quel service il s’agit et raccrochez.
Ensuite, recherchez le numéro de téléphone du service client sur le site Web de la banque, puis appelez-les et demandez à parler au bon service, de cette façon vous pouvez vous assurer qu’il ne s’agit pas d’une arnaque.
Rappelles toi: Si vous avez reçu un SMS que vous pensez être une arnaque, vous pouvez le transférer au 7726 ou prendre une capture d’écran et l’envoyer à report@phishing.gov.uk.
Si vous recevez de nombreux appels téléphoniques ou SMS indésirables, vous pouvez également envisager de supprimer vos coordonnées des courtiers en données, en vous assurant que vous utilisez un droit d’opposition au traitement de vos données.
Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur Rightly pour arrêter le partage de vos données vous exposant à des arnaques. Et vous pouvez suivre une formation gratuite sur la façon de lutter contre les escroqueries sur www.friendsagainstscams.org.uk.
