Les Pontins, qui possèdent un certain nombre de parcs de vacances à travers le Royaume-Uni, ont annoncé la fermeture immédiate de deux de leurs sites. La page Facebook officielle de Pontins Holiday a publié jeudi un communiqué annonçant la fermeture de ses sites de Prestatyn et Camber Sands « avec effet immédiat ».
Les deux sites ont été critiqués ces derniers mois par des critiques négatives en ligne, Camber Sands étant surnommé « un enfer complet ».
Le message se lit comme suit : « Nous avons le regret de vous informer que nos parcs de Prestatyn et Camber Sands fermeront avec effet immédiat.
« Les clients dont les réservations seront affectées par ces fermetures seront contactés par notre équipe et remboursés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. »
Pontins appartient à Britannia Hotels, élue pire chaîne hôtelière du Royaume-Uni pour la 11e année consécutive par Which? magazine plus tôt cette année.
Les parcs sont populaires auprès des familles à la recherche d’une escapade bon marché et attirent souvent des cerfs et des poules.
Des centaines d’employés devraient être touchés par les fermetures, le nombre exact de suppressions d’emplois étant actuellement inconnu.
On ne sait pas encore pourquoi Britannia ferme les deux sites, la société ayant enregistré des bénéfices records en début d’année.
Malgré leurs finances, les Pontins ont été critiqués pour leur manque de service client et la qualité de leurs parcs ces derniers mois.
La désormais célèbre station de Camber Sands a développé une réputation de sale, un autre visiteur affirmant que « les espaces publics sont tous absolument sales ».
Un autre a déclaré qu’il « n’avait pas une seule bonne chose à dire » à propos du parc.
Paula, qui lui a rendu visite en octobre, a déclaré que le voyage avait été « horrible ». Elle a écrit : « Les chalets sont horribles et les jardins sont en très mauvais état, je n’y suis restée que pour un week-end musical, mais sans cela, je serais partie. La santé et la sécurité sont inexistantes. »
