« Parce qu’il est peu probable que vous soyez couvert en raison de grands changements dans les règles de Covid. »
Il a dit au client : « Alors parlez à TUI et soyez gentil. Voyez si vous pouvez déplacer la date si c’est ce que vous voulez faire mais vous avez très peu de droits.
De nouvelles règles de voyage ont plongé les vacances dans le chaos alors que certaines familles doivent payer des centaines de dollars pour des tests PCR au Royaume-Uni.
Comme l’a dit Martin, le refus de voyager ne permettra pas à un client de se faire rembourser, bien que certaines entreprises puissent autoriser les passagers à déplacer leurs vacances.
