Les vacanciers ont critiqué après avoir affirmé avoir été laissés « piégés » à l’intérieur d’un grand aéroport britannique et se sentir comme des « prisonniers » pour avoir prétendument enfreint la sécurité.
Diane et George Eastwood, du Shropshire, sont revenus de Fuerteventura lorsqu’ils ont déclaré que les portes se fermaient devant et derrière eux, laissant une quarantaine de vacanciers « coincés dans un couloir » à l’aéroport de Birmingham.
Mme Eastwood a déclaré à la BBC qu’un membre du personnel les avait informés qu’ils ne pouvaient pas avancer en raison d’une faille de sécurité.
Mais une porte-parole de l’aéroport de Birmingham a déclaré qu’elle avait vérifié les images de vidéosurveillance et « ne pouvait trouver aucune preuve à l’appui » d’une faille de sécurité.
Mme Eastwood, de Norton près de Shifnal, a demandé des excuses suite à l’incident au cours duquel elle dit s’être sentie confinée comme une « prisonnière » lorsque les portes l’ont piégée, elle et ses compagnons de voyage.
Selon elle, un membre du personnel de l’aéroport aurait déclaré qu’ils devaient rester sur place jusqu’à ce que les portes s’ouvrent automatiquement.
Lorsque Mme Eastwood a fait part de ses inquiétudes, elle a déclaré qu’un autre membre du personnel les avait informés qu’il leur faudrait environ 30 minutes avant de pouvoir continuer.
Elle a déclaré à la BBC : « J’ai dit : ‘Vous ne pouvez pas nous laisser enfermés ici’. Les enfants ont commencé à pleurer et les gens étaient en colère.
Mme Eastwood a alors menacé de signaler l’incident aux médias, avant que les portes ne s’ouvrent quelques minutes plus tard.
Cependant, des alarmes de sécurité ont ensuite été déclenchées alors que les passagers commençaient à passer, a indiqué le couple.
On leur a ensuite dit qu’ils traversaient une zone réglementée, enfreignant les règles de l’aéroport et que la police était en route, a-t-elle expliqué.
Elle a déclaré : « Les gens ont eu peur lorsqu’ils ont entendu l’appel de la police. En fin de compte, nous sommes partis et les gens venaient vers moi et me remerciaient d’avoir pris la parole.
Elle a décrit l’espace comme ayant suffisamment d’espace pour se déplacer mais sans nourriture ni toilettes.
Elle a ajouté : « Vous ne voudriez pas être là toute la nuit. J’étais inquiet pour les enfants. On se sent prisonnier. Et si un incendie se déclarait ? Je ne vais pas le quitter car je pense que c’est injuste que nous soyons traités comme ça ».
Express.co.uk a contacté l’aéroport de Birmingham pour un commentaire.
