Martin Lewis partage des conseils si votre vol est annulé - comment obtenir une indemnisation

Martin Lewis est un expert en finances personnelles et fondateur de Money Saving Expert. Il offre souvent ses meilleurs trucs et conseils sur la façon dont les Britanniques peuvent économiser de l’argent, d’autant plus que de nombreux Britanniques à travers le pays sont touchés par la crise actuelle du coût de la vie.

Martin est apparu sur This Morning aujourd’hui pour offrir des conseils à une femme qui voulait savoir comment elle pourrait être remboursée pour son vol annulé.

De nombreuses compagnies aériennes telles que British Airways et easyJet ont annulé des centaines de vols ces derniers jours et semaines en raison de problèmes liés à Covid, principalement des pénuries de personnel.

Cependant, Martin a déclaré: « Si votre vol est annulé malgré tout, vous avez toujours droit au choix d’un remboursement ou du prochain vol disponible – qui techniquement ne doit pas nécessairement être avec la même compagnie aérienne.

« Si, à la première occasion, ils pouvaient vous placer sur une autre compagnie aérienne et qu’ils payaient pour cela, techniquement, ils devraient le faire, bien qu’ils ne le fassent souvent pas.

« De plus, si la faute incombe à la compagnie aérienne et qu’il s’agit d’un vol réglementé par l’UE, vous avez également droit à une indemnisation.

« Et ne pas avoir de rotations appropriées en place pour la maladie du personnel est traditionnellement considéré comme leur faute. »

Martin a expliqué que la compagnie aérienne pourrait affirmer qu’il s’agit d’une « circonstance extraordinaire » à cause de Covid, mais il a déclaré qu’il pensait qu’easyJet avait déclaré qu’elle « verserait une compensation » aux passagers.

« Donc, la première chose est que toute personne dont le vol est annulé trouvera très facilement le vol de retour ou un vol alternatif, mais ils ne vous parleront pas de l’annulation et que vous avez droit à une indemnisation sur le en retour », a ajouté l’expert financier.

Martin a également partagé ses meilleurs conseils dans le bulletin hebdomadaire Money Saving Expert (MSE) de cette semaine.

Il a recommandé d’utiliser l’outil de comparaison d’argent de voyage de MSE pour vérifier les vols et les hôtels les moins chers, avant de partager une astuce de réservation d’hôtel qui pourrait faire économiser des centaines de livres aux familles.

Pour essayer l’astuce de la nouvelle réservation, vérifiez simplement les derniers prix sur les sites de comparaison Skyscanner, Kayak et Tripadvisor.

Si le prix de votre hôtel a baissé et que la réservation permet une annulation gratuite, réservez à nouveau pour moins cher en utilisant les sites Web ci-dessus, a conseillé Martin.

Si le vol d’un passager a été annulé au cours des dernières semaines, Martin a expliqué qu’il devait probablement des centaines de livres sterling en compensation, en plus d’un remboursement ou d’un nouveau vol.

Martin a déclaré: « Si le retard vous a laissé de côté, a causé d’énormes problèmes ou si vous avez payé un vol coûteux et que vous avez été transféré vers un vol qui aurait pu être moins cher, vous voudrez peut-être y aller. »

Il existe d’autres moyens d’économiser de l’argent dans votre vie de tous les jours alors que la crise du coût de la vie en Grande-Bretagne s’ensuit.

Dans la newsletter, Martin a expliqué que le guide de MSE « débordait » de conseils pour réaliser de grosses économies, y compris des cadeaux d’économie d’eau, des remises sur les eaux usées de 35 £ par an et une aide pour ceux qui luttent.

Les entreprises de l’eau distribuent plus de 750 000 cadeaux d’eau via le site d’efficacité de l’eau Save Water Save Money, et ceux-ci comprennent des pommes de douche, des inserts de robinet, des minuteries de douche et des buses de tuyau d’arrosage.

De plus, si votre eau de pluie s’écoule dans un puisard dans votre jardin plutôt que d’aller dans les égouts publics, vous pouvez demander une remise pour ces frais, qui sont généralement de 35 £ par an.

Martin a ajouté que si vous avez un faible revenu, si vous avez un problème de santé ou si vous bénéficiez de certains avantages, vous pourriez avoir droit à des factures d’eau réduites ou plafonnées.

Le fondateur de MSE met tout en œuvre pour informer les personnes les plus touchées par la crise du coût de la vie.