La maman, qui veut garder l’anonymat, a emmené son enfant de 14 ans et trois de ses compagnons à Sand Le Mere, une station balnéaire dans l’East Yorkshire. Cependant, le parent de 46 ans a qualifié le voyage de « vacances de l’enfer » et pense qu’il est plus sûr pour les Britanniques de passer des vacances à l’étranger malgré la pandémie.
Elle a dit à Hull Live : « Nous avions eu un certain nombre de vacances annulées au cours de l’année dernière et nous voulions nous amuser un peu – mais de manière sûre bien sûr. C’était les vacances de l’enfer. Je pense honnêtement qu’il aurait été plus sûr pour nous de aller à l’étranger.
« La piscine était sale et ils n’ont rien désinfecté.
« Que se passait-il lorsque les enfants descendaient le toboggan aquatique ? Le nettoyaient-ils après chaque passage ? Ils n’ont pas nettoyé ces toboggans aquatiques.
Les quatre enfants ont tous été testés positifs pour le coronavirus après leur séjour et maintenant la maman a juré de ne jamais revenir à Sand Le Mere, une station Park Holidays, encore.
Elle a réclamé un minimum Des mesures de sécurité contre le Covid étaient en place.
« Il y avait une règle selon laquelle vous deviez réserver des créneaux à la piscine pour restreindre le nombre, mais il y avait toujours beaucoup de monde », a ajouté le touriste de l’est de Hull.
« Je n’y retournerais jamais, vous ne pourriez pas me payer pour y retourner. Je ne le recommanderais pas.
« Les enfants ont adoré jouer dans la piscine mais je n’y suis pas entré. Ils ont passé la plupart de leur temps dans la piscine – environ deux heures par jour.
« Quand nous sommes revenus après le terrible voyage, nous avons tous eu un test de flux latéral, j’ai été testé négatif mais tous les enfants ont été testés positifs. Je pense honnêtement qu’ils auraient pu l’obtenir de la piscine/du vestiaire.
« Ma fille toussait et je le savais. Je n’y retournerais pas – les gens doivent être prudents. Évidemment, nous leur faisons confiance pour mettre en place des règles de sécurité lorsque nous réservons ces endroits. »
La maman a appelé le parc de caravanes pour informer le personnel des résultats positifs des adolescents après leur séjour.
Elle a poursuivi: « On m’a dit » Je transmettrai cette information au manager « . La dame n’a même pas pris mon nom ou aucune de mes informations, donc ils n’avaient aucun moyen de me recontacter.
« La caravane dans laquelle j’étais était privée, vous voyez, mais nous avons évidemment passé beaucoup de temps dans les installations du village de vacances.
« Vous espérez qu’ils feraient un nettoyage complet de la piscine ou quelque chose du genre et le feraient savoir à moi-même et aux clients, mais ils ne l’ont pas fait. »
Le site Web de Sand Le Mere détaille comment les clients peuvent réserver leurs vacances s’ils contractent un coronavirus, mais manque peu de détails sur les règles spécifiques du parc de vacances.
Il indique : « Vous devez nous informer avant 12h midi la veille de votre arrivée si vous ne pouvez pas voyager en raison des symptômes de Covid. Nous ne pouvons pas reporter ou modifier les réservations après cette date.
« Si vous ou un membre de votre groupe avez reçu l’ordre de vous isoler ou si vous présentez des symptômes de Covid-19, veuillez nous en informer dès que possible et NE VENEZ PAS pendant vos vacances. »
Un porte-parole de Sand Le Mere a déclaré à Express.co.uk: « Nous sommes désolés d’apprendre que les enfants ont récemment été testés positifs pour Covid après leur retour de vacances. Park Holidays UK prend très au sérieux sa responsabilité de protéger les clients et les employés, et est entièrement conforme aux directives du gouvernement et du ministère de la Santé sur la minimisation des risques de transmission de Covid.
« En plus des diverses mesures de précaution en place dans nos parcs et de nos conseils de sécurité aux clients, nous continuons également à afficher des codes QR NHS autour de nos propriétés que nous encourageons les clients à scanner. Bien qu’il n’y ait désormais aucune obligation pour les entreprises d’enregistrer les détails du client ou de fournir des codes QR, nous reconnaissons leur valeur pour aider à retrouver les contacts récents proches de toute personne infectée.
« En vertu des réglementations gouvernementales, les entreprises ne sont pas tenues de signaler les incidents de la maladie de Covid parmi les membres du public qui fréquentent leurs locaux. »
