Paul Spencer, PDG de M&S Bank, a expliqué le raisonnement derrière la décision prise d’avoir un impact sur les clients.
Il a déclaré : « Alors que nous nous adaptons pour répondre aux besoins changeants de nos clients et que nous proposons de nouveaux produits et services plus axés sur le numérique, cela signifie malheureusement que nous nous éloignerons du service en succursale et du 29 en magasin. les agences bancaires et le compte courant associé fermeront cet été.
« Nous nous concentrons désormais fermement sur l’accompagnement de nos clients et collègues à travers ce changement et la mise en œuvre de nos plans de transformation, qui créeront de nouvelles solutions de paiement gratifiantes pour les acheteurs M&S, à la fois en magasin et en ligne. »
À la clôture des comptes, les Britanniques peuvent choisir entre deux options différentes en ce qui concerne leur argent.
