Des jugements juridiques ont statué que les clients peuvent réclamer 100 % du coût du PPI parce que les niveaux de commission étaient injustes.
Mais les demandeurs souhaitant récupérer cet argent doivent faire une demande d’accès à la personne concernée pour savoir combien de commission non divulguée a été perçue, comme première étape vers une réclamation.
Une lettre adressée aux banques par des députés du Groupe parlementaire multipartite sur les services bancaires équitables aux entreprises a déclaré que de tels retards pourraient constituer une violation des lois entourant les DSAR.
Il a déclaré : « Il existe de réelles inquiétudes quant au fait que certaines banques pourraient délibérément retarder leurs réponses pour faire échouer et étouffer les réclamations. »
On estime que de telles réclamations pourraient coûter aux banques 18 milliards de livres sterling d’indemnisation, en plus des 40 milliards de livres sterling environ versés à ce jour.
Le député William Wragg, coprésident de l’APPG sur les services bancaires équitables aux entreprises, a déclaré : « S’il s’avérait que les banques font obstacle au processus juridique approprié, cela nous préoccuperait tous.
La nouvelle vague de réclamations PPI survient après qu’il est apparu que pendant plus d’une décennie, les banques et les sociétés de cartes de crédit facturaient à leurs clients des commissions allant jusqu’à 95 %.
Le cabinet d’avocats Harcus Parker a lancé le mois dernier une action en justice collective visant à aider des millions de clients de PPI.
Plus de 350 000 personnes se sont déjà inscrites.
Damon Parker, associé principal, a déclaré : « Les banques jouent vite et librement avec la loi. Dans de nombreux cas, ils exigent ou demandent aux clients de faire des DSAR avant de lancer leurs réclamations.
« Ensuite, ils se contentent d’accepter les demandes pendant des mois, voire des années. Il s’agit d’un abus scandaleux du système et des droits des individus.»
