Son site Internet indique : « Si vous n’avez pas demandé votre pension d’État et n’avez pas droit à l’une des autres prestations éligibles, vous ne recevrez pas de bonus de Noël.
Heureusement, les individus n’auront pas besoin de prendre des mesures pour recevoir ou réclamer le bonus de Noël. Les gens devraient recevoir ce type de paiement automatiquement.
Ceux qui pensent qu’ils devraient avoir droit à une prime de Noël mais n’en ont pas encore reçu, sont encouragés à contacter le bureau Jobcentre Plus qui s’occupe de leur paiement, ou à défaut, le Service des pensions.
Ceux qui font partie d’un couple marié, pacsé ou qui vivent ensemble comme s’ils l’étaient, qui bénéficient tous les deux de l’une des prestations qualifiantes recevront chacun une prime de Noël qui leur est propre.