Le supermarché a introduit un nouveau tour de roue où les prix sont plus difficiles à gagner. Les clients ont affirmé que le nouveau système de fidélité avait empiré les prix et ont exigé que l’ancien système de cartes à gratter revienne.
L’année dernière, les acheteurs recevaient également 5 £ de réduction sur leur premier magasin. Après cela, ils recevraient également une carte à gratter numérique pour chaque magasin qu’ils fabriquaient.
Les prix sur la carte à gratter seraient de l’argent sur leur prochaine dépense.
Les clients sont très déçus et ont été très critiques à l’égard du nouveau système sur les réseaux sociaux.
Certains ont dit qu’ils n’étaient pas incités à retourner au supermarché maintenant.
D’autres demandent que le système de cartes à gratter revienne.
« Est-ce que quelqu’un d’autre est venu à la conclusion que #lidl ‘spin of surprises’ a des chances bien pires que l’ancienne carte à gratter Lidl?
Un autre acheteur a écrit: «LidlGB Veuillez rapporter la carte à gratter Lidl +. Au moins une victoire m’a fait faire un voyage supplémentaire à Lidl pour dépenser mes gains.
Tout ce que j’ai gagné en faisant tourner la roue n’a rien été que je veuille acheter (même avec la réduction), donc aucune incitation maintenant à revenir pour cette boutique supplémentaire. «
Un troisième a dit: « @LidlGB Je t’aime Lidl, je t’aime vraiment, mais remplacer les cartes à gratter de l’application par les ordures «Spin of Surprises» était une mauvaise décision – cela résume l’année dernière jusqu’à #disappointing. «
Lidl a assuré aux acheteurs qu’ils pouvaient toujours gagner le prix de 20 £ grâce au nouveau jeu.
La plupart des nouveaux prix sont des remises sur des produits spécifiques, tels que 50% de réduction sur le liquide vaisselle.
Lidl va bousculer les prix en faisant tourner la roue tous les quelques mois.
50% de rabais sur les chips cuites à la main de luxe
50 pour cent de réduction sur le donut rempli
40p de réduction sur le jus d’orange de luxe fraîchement pressé
50 pour cent de rabais sur le lave-mains Cien Premium
