Plus de 90 000 retraités privés de sécurité financière en raison d’erreurs du ministère du Travail et des Retraités (DWP) ont reçu des arriérés pouvant atteindre 12 486 £.
Les détails des arriérés de paiement dus à des dizaines de milliers de personnes âgées ont été publiés dans un document intitulé LEAP – Legal Entitlements and Administrative Practice (LEAP).
Les groupes concernés comprennent les femmes mariées, les personnes pacsées, les veuves et les personnes de plus de 80 ans.
Les experts financiers affirment qu’un nombre important de personnes âgées ont probablement subi de réelles difficultés en raison de ces erreurs.
Un examen des données de paiement couvrant le 11 janvier 2021 et le 29 février 2024 a examiné 705 688 comptes de pension de l’État pour des erreurs potentielles, avec un montant cumulé de 571,6 millions de livres sterling dus en sous-paiements à ces femmes.
En conséquence, 97 016 bénéficiaires de la pension d’État, en grande partie des femmes, ont reçu des arriérés d’un montant moyen de 2 192 £, 5 713 £ et 12 486 £.
Cette mise à jour de l’exercice LEAP fournit des informations sur quatre groupes de personnes âgées : les femmes mariées (catégorie BL), les personnes pacsées, les veuves et les personnes de plus de 80 ans (catégorie D).
Helen Morrissey, responsable de l’analyse des retraites chez Hargreaves Lansdown, a déclaré : « Des progrès sont réalisés pour résoudre le problème à grande échelle des sous-paiements des retraites de l’État, mais ils sont très lents.
« Un peu plus de 571 millions de livres sterling ont été restitués jusqu’à présent, mais avec des estimations suggérant que l’ampleur des sous-paiements pourrait être d’environ 1,5 milliard de livres sterling, il reste encore un très long chemin à parcourir.
« Les gens s’attendent à ce que la pension de l’État qu’ils reçoivent soit correcte, mais une série d’erreurs dans un système déjà trop compliqué signifie que pour des milliers de personnes, cette attente s’est avérée incorrecte.
« Certains qui ont posé des questions sur le problème du DWP au fil des années se sont fait répondre qu’il n’y avait pas de problème, et beaucoup ont en conséquence souffert de réelles difficultés financières.
« Ces personnes ont été déçues et ont besoin d’une solution le plus rapidement possible. »
Cas examinés : 317 955
Sous-paiements identifiés : 43 367
Arriérés moyens : 5 713 £
Montant total remboursé : 243,8 millions de livres sterling
Cas examinés : 298 099
Sous-paiements identifiés : 21 175
Arriérés moyens : 12 486 £
Montant total remboursé : 262 millions de livres sterling
Cas examinés : 89 634
Sous-paiements identifiés : 32 474
Arriérés moyens : 2 192 £
Montant total remboursé : 65,5 millions de livres sterling
