Il a été diagnostiqué avec la maladie d’Alzheimer en 2002, la même année où il a eu un accident vasculaire cérébral. Il a eu un autre accident vasculaire cérébral en 2012, qui l’a laissé avec une faiblesse d’un côté du corps et des difficultés à avaler.
Monsieur Q était, en tant que tel, incapable de manger et dépendait d’une sonde d’alimentation pour sa nourriture et ses médicaments. Il souffrait également d’autres affections, notamment le diabète de type 2, une fréquence cardiaque élevée et des infections pulmonaires récurrentes qui l’ont conduit à s’étouffer.
En raison de ses besoins médicaux nombreux et complexes, M. Q avait besoin de soins 24 heures sur 24, et un soignant a été amené à son retour au Royaume-Uni de Dubaï en 2012.
Le fils de M. Q s’est plaint au médiateur que le plan de soins de son père, conçu par le CCG local, ne prévoyait pas de manière adéquate les soins dont il avait besoin – qui pourraient être fournis à domicile ou dans une maison de retraite et sont payés par le NHS.
