Le Shard était le point de repère le plus décevant du Royaume-Uni, avec 10 % des touristes laissant un avis négatif sur Tripadvisor.
Un touriste a écrit : « Trop cher pour l’expérience. Je ne le recommanderais pas aux touristes, à moins que vous ne nageiez vraiment dans l’argent.”
Un autre invité a déclaré: « Beaucoup trop cher pour ce que c’est et bien trop difficile de prendre un verre avec un nombre limité de places assises et le grand nombre d’enfants. »
Malgré les critiques décevantes, le Shard a impressionné certains visiteurs avec l’un d’entre eux le décrivant comme une « grande expérience romantique ».
