La police du Met à court de personnel "déçoit les victimes et ses propres officiers"

Les agents de la police métropolitaine manquent de personnel

Les agents de la police métropolitaine manquent de personnel (Image : Getty)

Le HMICFRS a déclaré que le Met avait « un plan efficace » pour recruter plus de personnel, mais souffrait désormais d’une main-d’œuvre inexpérimentée. Ils ont déclaré que Scotland Yard ne réussirait pas à réduire la criminalité tant que les détectives ne recevraient pas plus de formation, de supervision et d’expérience.

Le personnel débordé a déclaré que les rangées et les plaintes sur les réseaux sociaux ajoutaient à «la complexité accrue des appels» et à l’augmentation du nombre d’appels liés à des problèmes de santé mentale.

Plus d’un tiers des personnes appelant la ligne 101 non urgente ont abandonné parce qu’elles attendaient si longtemps, a déclaré le HMICFRS.

Le chien de garde a qualifié la plus grande force de police britannique d’inadaptée dans sa façon de répondre au public tout en estimant qu’elle nécessitait des améliorations dans les enquêtes sur les crimes, la protection des personnes vulnérables, la gestion des délinquants, le développement d’un lieu de travail positif et la bonne utilisation des ressources.

L’inspecteur de la gendarmerie de Sa Majesté, Matt Parr, a déclaré: «Pendant un temps considérable, j’ai eu des inquiétudes croissantes concernant plusieurs aspects de la performance du Met.

« Le Met doit améliorer sa façon de répondre au public – actuellement, ses équipes de traitement des appels ne sont pas en mesure de répondre aux appels assez rapidement. »

« De plus, il ne documente pas correctement les décisions des victimes de se retirer d’une enquête ou d’accepter une disposition extrajudiciaire. »

« L’enregistrement des souhaits des victimes est essentiel pour soutenir le processus de justice pénale et pour comprendre ce qui empêche les victimes de mener à bien le processus d’enquête. Le Met doit s’améliorer dans ce domaine. »

« Je veux aussi voir la force soutenir ses officiers et son personnel plus vigoureusement. Les enquêtes ne sont pas toujours examinées ou supervisées correctement.

« Il y a une répartition inéquitable du travail, ce qui exerce une pression excessive sur certains membres du personnel. La force doit bien comprendre la demande pour s’assurer qu’elle alloue efficacement son personnel et ses ressources.

Les inspecteurs ont déclaré que le manque d’expérience des détectives « entraînait des retards pour les victimes et rendait moins probables les résultats finaux de la justice pénale jusqu’à ce que la force améliore la façon dont elle réagit aux incidents et augmente la capacité et la supervision de ses enquêteurs, elle ne pourra pas durablement réduire la délinquance. »

« Environ 1 500 officiers quittent la force chaque année, en partie à cause de charges de travail élevées et d’une mauvaise supervision. Des taux d’attrition aussi élevés compromettent le succès du recrutement de la force.

Le HMICFRS a également révélé que les unités de commandement comblaient les pénuries de détectives avec des officiers de première ligne.

1 500 officiers quittent la force chaque année

1 500 officiers quittent la force chaque année (Image : GETTY)

Ils ont déclaré: « La force a une politique qui identifie huit types de cas graves et complexes qui devraient être attribués à son département d’enquête criminelle. »

« S’il ne s’agit pas de l’un de ces types de cas, une enquête reste avec les enquêteurs au sein des équipes d’intervention. »

« Les BCU (unités de commandement de base) peuvent ordonner que des crimes soient enquêtés par des équipes particulières en fonction des priorités locales. »

« Cela signifie que les BCU peuvent attribuer des crimes à des équipes ayant la capacité d’enquêter dessus. »

« Mais nous avons constaté que pour ce faire, des unités ad hoc étaient parfois créées en dehors du modèle opérationnel de la force. »

« Cela a souvent réduit le nombre d’agents dans les rôles de police de première ligne. »

Les victimes d’actes criminels n’étaient pas non plus toujours informées si l’enquête avait été classée.

Et les inspecteurs ont averti que le Met « n’enregistre pas toujours les violences domestiques ou les crimes de comportement, tels que les comportements de contrôle et de coercition, le harcèlement et le harcèlement.

« De nombreuses victimes de ces crimes sont victimes d’abus à long terme. Il est important d’enregistrer ces crimes et de répondre aux besoins des victimes, y compris en les protégeant.

Soulignant les préoccupations concernant la protection des victimes vulnérables, les inspecteurs ont également déclaré que les officiers supérieurs estimaient que la protection du public était un « rôle que n’importe qui peut jouer ».

Ils ont déclaré: « Nous avons constaté que les équipes de protection publique avaient le personnel le moins expérimenté de toute la force – principalement des personnes encore dans leur période de formation initiale de détective. »

« La force semble considérer la protection du public comme un rôle que n’importe qui peut jouer, et que tout le monde devrait acquérir de l’expérience au début de sa carrière d’enquêteur. »

« Nous avons constaté que les rôles dans la protection du public ne sont pas valorisés pour leurs niveaux élevés de gestion des risques ou pour les nuances de la prise en charge des victimes les plus vulnérables. »

« Le personnel expérimenté est généralement prompt à les quitter. Et les responsables de la protection publique sont impuissants à les empêcher de partir, malgré la demande écrasante à laquelle ils sont confrontés.

Dame Lynne Owens, Sadiq Khan, Suella Braverman, Sir Mark Rowley, Sir Kenneth Olisa rencontrent le roi Charles

Dame Lynne Owens, Sadiq Khan, Suella Braverman, Sir Mark Rowley, Sir Kenneth Olisa rencontrent le roi Charles (Image : Getty)

Dame Lynne Owens, sous-commissaire, a déclaré: «Notre nouveau commissaire, Sir Mark, est revenu à la police avec un plan clair de changement au Met.

« Nous sommes tous les deux déterminés à renouveler les services de police par consentement, en travaillant avec les communautés pour fournir le type de service de police dont les Londoniens ont besoin et qu’ils méritent. »

« Nous utiliserons des données et des informations pour améliorer les performances du Met en matière de lutte contre la criminalité et de prévention. »

« Nous voulons supprimer autant d’obstacles que possible pour permettre aux agents qui travaillent dur de lutter plus facilement contre le crime, de rendre justice et de soutenir les victimes. »

« Notre promesse à Londres est » plus de confiance, moins de criminalité, des normes élevées. Ici, au début de nos 100 premiers jours, nous rassemblons l’expertise de tout le Met et au-delà, à l’écoute de nos communautés et de la main-d’œuvre, pour mettre en place les bons plans et prendre des mesures rapides pour tenir notre promesse. »

« Nous travaillons en étroite collaboration avec l’Inspection des services de police et d’incendie et de sauvetage de Sa Majesté (HMICFRS), le Bureau du maire pour la police et la criminalité (MOPAC) et d’autres partenaires policiers, dans le cadre du processus d’engagement qui nous aidera à transformer autour de nos performances. Nous les remercions pour leur soutien continu. »