Les téléspectateurs d’ITV se sont tournés vers les médias sociaux lundi après-midi après de nombreux problèmes signalés pour accéder à ses chaînes de télévision. Selon DownDetector, les problèmes ont commencé vers 15h20 et affectent les téléspectateurs à travers le Royaume-Uni.
On ne sait pas ce qui a causé le crash de la chaîne, bien que 90% des téléspectateurs aient affirmé avoir des problèmes avec les chaînes en direct.
10% des téléspectateurs ont également affirmé qu’ils ne pouvaient pas accéder au hub ITV.
Les téléspectateurs frustrés se sont tournés vers les médias sociaux pour exprimer leur fureur à propos du crash de la chaîne.
Jeff a fait rage: «ITV en panne. Pas de chance si vous voulez #ClassicCorrie ! C’est en train de devenir un jour de merde. »
En juin, ITV a subi un problème technique lorsque les téléspectateurs ont regardé la France contre la Suisse lors des matchs de l’Euro 2020.
À l’époque, les utilisateurs frustrés se sont tournés vers les médias sociaux pour exprimer leur colère face au dysfonctionnement de l’application ITV.
Le compte Twitter officiel du hub ITV a publié un message rassurant les utilisateurs qu’ils étaient au courant des problèmes.
Leur Tweet disait : « Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques et travaillons pour récupérer les services dès que possible. »
Le mois dernier, Channel 4 et Channel 5 ont cessé d’émettre après une évacuation du centre de transmission des réseaux.
Les services à la demande, dont More4, ont également été touchés, empêchant de nombreux téléspectateurs de regarder leurs programmes préférés.
Dans une déclaration à Express.co.uk, un porte-parole a expliqué qu’ils faisaient tout leur possible pour remettre les diffuseurs en marche.
La déclaration se lit comme suit : « Pour éviter toute spéculation, nous ne ferons aucune autre déclaration tant que tous les services n’auront pas été entièrement restaurés et que nous n’aurons pas terminé une enquête complète sur la cause. »
« Nous nous excusons pour tout inconvénient pour nos clients et leurs téléspectateurs. »
Express.co.uk a contacté ITV pour commentaires.
