GB News veut savoir si les téléspectateurs peuvent entendre des améliorations de sa qualité audio aujourd’hui après que « un certain nombre d’améliorations » aient été apportées à son son pendant la nuit. Les téléspectateurs ont inondé les médias sociaux de plaintes concernant la qualité sonore de la nouvelle chaîne, qui a commencé à diffuser à partir de 20 heures dimanche. Les problèmes de son, qui ont entraîné un son étouffé de certains présentateurs et des ensembles d’écho dans d’autres émissions, ne se sont pas limités à une seule plate-forme de télévision, car les téléspectateurs de Sky Q, Freeview et Virgin Media ont exprimé des plaintes.
Il est clair que GB News est à l’écoute de son public. Sautant sur les réseaux sociaux pour informer ses téléspectateurs de ses progrès, il a posté: « Notre équipe a travaillé dur pour obtenir notre son correct. Nous avons apporté un certain nombre d’améliorations au son du jour au lendemain – faites-nous savoir si cela a fait une différence dans votre maison. Nous sommes petits, neufs et construisons au fur et à mesure. «
Sur la base de la réponse sur Twitter à la dernière mise à jour de GB News, il est difficile de déterminer si les derniers changements ont fait une énorme différence pour les téléspectateurs. Certains semblaient penser que les changements du jour au lendemain avaient amélioré la qualité du son sur leur télé – « Beaucoup amélioré aujourd’hui, merci », a félicité l’équipe de GB News – tandis que d’autres ne semblaient pas penser que les pires contrevenants avaient été niés – « Je pense c’est plus synchronisé, bien qu’il y ait toujours des problèmes avec les micros et un mauvais bruit de fond qui ressemble parfois à une perceuse ou à un avion », a commenté l’un d’eux.
« La qualité de l’image et le son ont l’air et les sons nuls », s’est plaint un spectateur, clairement pas impressionné par les changements du jour au lendemain.
Cependant, même avec des dizaines de téléspectateurs impressionnés par les changements, la chaîne naissante ne manque pas de problèmes à résoudre, sur la base des commentaires de ses téléspectateurs.
« J’ai juste besoin de sous-titres pour ceux qui sont sourds/malentendants », a répondu un utilisateur des réseaux sociaux au tweet de GB News sur les problèmes de son. Une autre plainte courante est l’éclairage dans le studio, que beaucoup pensent trop terne ou sombre.
« Faire l’éclairage et les décors ensuite », a commenté un téléspectateur. Un autre a fait écho à la plainte en écrivant : « Le son est bien meilleur. Votre décor est encore beaucoup trop sombre – desserrez les panneaux noirs et éclairez-le davantage. C’est peut-être ce bureau noir ? Les émissions extérieures ont l’air vraiment bien. »
« Le son est meilleur – parfois des échos en studio et le son de la régie s’est amélioré. J’apprécie la programmation, cependant, en tant que téléspectateur, les décors sont trop sombres et ternes. Je pense également qu’il devrait y avoir des bulletins d’information toutes les heures à travers le jour », a posté un utilisateur de Twitter.
Ce fut un début difficile pour GB News. Outre les nombreuses plaintes concernant la qualité de la diffusion et l’absence d’option haute définition pour ceux qui regardent sur Freeview, contrairement à BBC News et Sky News, qui diffusent toutes deux en HD pour les téléviseurs TNT et les décodeurs, la chaîne a également vu un certain nombre d’annonceurs de haut niveau retirer la prise.
La cidrerie Kopparberg, IKEA, Nivea et Octopus Energy ont retiré leurs publicités de la diffusion sur le réseau cette semaine. La société suédoise de meubles à plat IKEA a déclaré qu’elle n’avait « pas sciemment » fait de publicité sur GB News, ce que Kopparberg a fait écho dans sa déclaration sur la décision d’abandonner le réseau d’information.
Basée à Paddington, dans le centre de Londres, GB News est dirigée par le diffuseur chevronné Andrew Neil, qui a également contribué au lancement de Sky News. Dans un monologue d’ouverture lorsque la chaîne a commencé à diffuser, Neil a déclaré que la chaîne n’était pas conçue pour être « une autre chambre d’écho pour l’état d’esprit métropolitain qui domine déjà une grande partie des médias ».
Plutôt que de suivre l’agenda de l’actualité, GB News est calqué sur le format qui a connu un énorme succès sur Fox News. Les présentateurs organisent leurs propres émissions dans des plages horaires régulières et ce sont ces émissions de « rendez-vous pour visionner » qui amènent le public – pas une hâte pour savoir ce qui se passe dans les nouvelles à un moment précis. Bien qu’il y ait un ruban adhésif roulant au bas de l’écran avec les derniers titres, il n’y a pas de bulletins d’information ou de prévisions météorologiques régulières sur GB News.
