«Je vous ai entendu me dire comment on vous a volé une éducation. Eh bien, nous vous donnons 10 000 $ (8 035,70 £) pour l’éducation de vos petits-enfants.
« Je n’ai pas fini. Je sais à quel point il est important pour vous d’obtenir vos certifications en matière de dégâts des eaux et je vous mets directement en contact avec notre responsable de la formation et du développement.
Dans le cadre du cadeau de M. Yellen, le responsable de la formation de Belfor guidera Brenda à travers la classe de formation et fera un test verbal au lieu d’un test écrit.
Il a ajouté: «Je suis certain qu’avec vos compétences, vous réussirez et vous vous tiendrez parmi vos pairs avec la tête haute.