Si vous vous êtes inscrit à votre forfait haut débit actuel pendant les soldes du Black Friday, ce week-end vous apportera une mauvaise surprise. Oui, ce week-end marque la fin du contrat de 18 mois que vous avez signé en sautant sur l’offre à durée limitée en novembre 2019.
Bien sûr, tous ceux qui ont souscrit à un accord haut débit à prix réduit lors des ventes du Black Friday en 2019 ne verront pas le baril d’une augmentation de prix substantielle ce week-end – certains ont peut-être déjà ajouté des extras optionnels, comme la télévision payante ou vitesses plus rapides, mi-contrat et changé les termes. Et certains clients auront accepté un contrat à durée minimale de plus de 18 mois. Par exemple, BT inscrit généralement ses clients pour un minimum de 24 mois.
Cependant, l’équipe de recherche de bonnes affaires d’Uswitch pense que des milliers de personnes seront touchées par la hausse des prix ce week-end. À la fin du contrat de 18 mois, le prix que vous payez chaque mois passera au tarif standard.
Le Black Friday est toujours le moment idéal pour faire une bonne affaire et ce ne sont pas seulement les produits qui sont réduits, de nombreux fournisseurs d’accès Internet (FAI) offrant des remises intéressantes pour attirer de nouveaux clients. Cependant, une fois la période initiale terminée, les coûts peuvent soudainement augmenter, Uswitch avertissant que la grande majorité des clients haut débit qui se sont inscrits aux ventes du Black Friday devront faire face à une augmentation d’environ 114 £ par an. Aie.
Selon les dernières règles des régulateurs, les FAI doivent avertir les clients lorsque leur accord actuel arrive à son terme, mais soyons honnêtes, ouvrir des e-mails à partir de votre haut débit n’est pas toujours en tête de la liste des tâches. Non seulement cela, mais ces e-mails peuvent être faciles à manquer, surtout si votre boîte de réception est déjà assez remplie.
Si vous pensez avoir profité d’une aubaine sur le haut débit Black Friday, ce serait une bonne idée de déterrer votre contrat et de vérifier quand les choses se termineront. Selon Uswitch, les offres haut débit de TalkTalk et Plusnet faisaient partie des contrats de 18 mois les plus populaires auprès des consommateurs à l’époque, donc si vous êtes avec l’une de ces entreprises, vérifiez vos papiers.
Si vous êtes inscrit à l’offre de large bande illimitée de Plusnet, vos coûts pourraient augmenter de 70% à la fin de leur accord.
Parlant de la question, Catherine Hiley, experte en haut débit chez Uswitch.com, a déclaré à Express.co.uk: «Le Black Friday est le moment idéal pour acheter une technologie bon marché, mais des milliers d’acheteurs avertis profitent également de l’occasion pour saisir un contrat haut débit à un prix avantageux. . Dix-huit mois après le Black Friday 2019, la plupart de ces offres arrivent à leur fin et les clients risquent d’être transférés aux tarifs standard plus chers de leurs fournisseurs.
«Si vous avez obtenu votre offre haut débit le Black Friday 2019, vous devriez bientôt recevoir une notification de fin de contrat de la part de votre fournisseur, vous informant du prix que vous paierez une fois terminé. Si vous recevez un ECN ou pensez que votre offre haut débit se termine bientôt, faites une comparaison en ligne pour voir quels meilleurs prix et vitesses vous pourriez obtenir. »
Donc, il semble que le conseil soit simple, trouvez votre contrat ou vérifiez vos relevés en ligne, et si votre transaction touche à sa fin, téléphonez et renégociez quelque chose de nouveau.
La plupart de ces fournisseurs de haut débit auront de nouvelles offres prêtes et en attente sur leurs sites Web, il vaut donc la peine de voir si quelque chose est proche de ce que vous aviez l’habitude de payer. Il convient également de mentionner que, puisque vous êtes à la fin de votre contrat haut débit, vous êtes désormais libre de vous déplacer entre les entreprises – donc si un autre FAI a une meilleure offre sur le prix, la vitesse de téléchargement, ou les cadeaux et avantages supplémentaires … il pourrait valoir la peine d’abandonner votre fournisseur actuel et de passer de toute façon à une nouvelle entreprise.
