NS&I a clarifié le processus de réinvestissement des gains des obligations Premium dans l’achat de davantage d’obligations pour augmenter vos chances de gagner à nouveau.
Un client frustré a contacté le fournisseur d’épargne via X car il avait des difficultés avec le site Web pour essayer d’acheter plus d’obligations.
Ils ont dit : « Pourquoi le site est-il si difficile à utiliser ? Je ne trouve aucun endroit où réinvestir les gains de juillet dans des obligations Premium ?
« Est-ce que j’ai raté quelque chose ? Je pensais que ce serait facile à faire via le site Web une fois connecté. »
Un représentant du géant de l’épargne a répondu pour expliquer : « Une fois qu’un prix a été émis, il ne peut pas être directement réinvesti.
« Vous devrez soit nous renvoyer le bon de récompense avec un formulaire de demande, soit encaisser le prix à votre banque et acheter davantage d’obligations. »
Le client a demandé si cela signifiait qu’il devrait attendre que son chèque de gain arrive pour utiliser les fonds afin d’acheter davantage d’obligations.
NS&I a déclaré : « Si vous souhaitez renvoyer les chèques avec un formulaire de demande, oui. »
Le fournisseur d’épargne a également déclaré : « Si vous avez des prix non réclamés, vous devrez soit les encaisser et les réinvestir dans les obligations en en achetant davantage, soit nous renvoyer le chèque de prix à NS&I Sunderland, SR43 2SB avec le formulaire de demande ci-dessous. »
Ils ont inclus un lien vers ce formulaire intitulé « Demande d’achat d’obligations Premium pour vous-même ou votre enfant de moins de 16 ans ».
Une personne peut détenir jusqu’à 50 000 £ en obligations Premium et lors de l’achat d’obligations, vous devez en acheter au moins 25 £.
Chaque obligation de 1 £ éligible au tirage au sort mensuel a une chance égale d’être associée à un prix.
Le taux de récompense est actuellement de 4,4 pour cent avec des chances de gagner de 21 000 contre une.
Le tirage au sort comprend deux jackpots d’un million de livres sterling et d’autres gros prix en espèces, dont 100 000 et 50 000 livres sterling.