Une comptable à la retraite a gagné son procès contre le gouvernement pour l’échec de ses retraites.
Daphne Bennett a commencé à réclamer sa pension d’État en 2003, mais des lacunes dans ses cotisations signifiaient qu’elle ne recevait que 38,66 £ par semaine.
Lorsque son mari Tim a pris sa retraite en 2008, elle avait droit à une pension de femme mariée de 60 %.
Les paiements dépendaient du remplissage d’un nouveau formulaire de demande de pension d’État.
Mais M. Bennett a été informé au téléphone qu’aucun formulaire n’avait besoin d’être signé et qu’aucun document n’avait jamais été envoyé au couple, tous deux âgés de 80 ans, de Woking dans le Surrey.
En 2020, Mme Bennett a vu une couverture sur les pensions des femmes mariées et s’est rendu compte qu’elle pourrait bénéficier d’un taux plus élevé. Elle a postulé et a réussi, obtenant une augmentation d’environ 24 £ par semaine, mais elle n’a été antidatée qu’en 2019.
Le DWP a rejeté une plainte concernant son incapacité à l’informer qu’une réclamation aurait dû être faite. Mais l’Independent Case Examiner a annulé la décision et a ordonné des arriérés de paiement datant de 2008, plus des intérêts et des indemnités pour « détresse et désagrément ».
Mme Bennett a déclaré: «Quand j’ai découvert pour la première fois que j’aurais pu toucher une pension plus élevée pendant plus d’une décennie, j’ai été surprise et perplexe. Ensuite, quand j’ai réclamé et qu’on m’a dit qu’il ne pouvait être antidaté que d’un an, j’ai pensé que c’était injuste. C’était leur erreur, pas la mienne.
« Il a fallu des années pour nous frayer un chemin à travers la procédure de plainte, avec le soutien de Steve Webb, mais je suis absolument ravi que ma plainte ait été retenue.
«Mon mari lit attentivement les documents et j’aurais évidemment fait une deuxième demande pour la pension d’État plus élevée si quelqu’un nous avait réellement dit que c’était ainsi que fonctionnait le système.
« J’espère que ceux qui occupent des postes d’autorité regarderont ce qui m’est arrivé et accepteront qu’il y a beaucoup d’autres femmes dans la même position et arrangeront les choses pour toutes. »
