À l’heure actuelle, les escrocs ont pris plus de 70 000 euros (environ 60 000 £) aux vacanciers.
L’enquête en cours a commencé le mois dernier lorsque la police espagnole a commencé à recevoir des plaintes de vacanciers qui ont réservé des villas de luxe via une agence en ligne.
Les voyageurs ont signalé que les propriétés de vacances qu’ils avaient réservées via la plate-forme étaient annoncées sur son site Web et sur les réseaux sociaux.
Cependant, l’agence aurait utilisé des photos de propriétés annoncées par les principaux voyagistes sur Internet et les aurait proposées comme siennes.
« Une fois que les personnes concernées ont fait les réservations et sont arrivées à la propriété, elles ont trouvé les villas déjà occupées par des invités qui les avaient louées auprès des voyagistes qui avaient obtenu la gestion légale des maisons », a expliqué la police espagnole Guardia Civil.
« Dans d’autres cas, les conditions de réservation ont été modifiées quelques heures avant d’entrer dans les villas.
« Les escrocs leur ont proposé des alternatives allant de la réinstallation dans des complexes plus petits qui ne correspondaient pas à ce qui était annoncé, au fait de laisser les personnes directement affectées sans logement. »
La police a déclaré que les touristes devraient être très prudents lors de la réservation d’une propriété de vacances, en particulier des villas de luxe annoncées à bas prix.
La police espagnole a également demandé de vérifier le nombre de personnes ayant déjà loué la propriété, ainsi que leurs avis, avant de réserver.
Les touristes doivent éviter d’effectuer des paiements par virement bancaire, surtout si le paiement est demandé à l’avance.
La police a également demandé de sauvegarder toutes les communications, telles que les messages ou les e-mails, avec l’agence.
Les autorités espagnoles ont averti que les touristes ne devraient faire des réservations que sur des plateformes dont la légitimité est connue.
Les Britanniques devraient conserver toutes les factures, brochures publicitaires, contrats et autres documents comme preuve au cas où le pire se produirait.
En cas de réclamation ou de réclamation, celles-ci seront nécessaires.
Les vacanciers doivent demander un contrat ou une confirmation de location lors de la réservation.
Reportage supplémentaire par Rita Sobot
