Les personnes qui parlent sur Zoom présentent une signalisation neuronale « considérablement supprimée » par rapport à celles qui parlent.
C’est la conclusion d’une équipe de chercheurs américains qui ont utilisé diverses techniques d’imagerie pour surveiller les niveaux d’activité cérébrale de sujets utilisant la plateforme de vidéoconférence omniprésente.
L’étude est unique, a déclaré l’équipe, dans la mesure où elle impliquait des paires de personnes parlant en temps réel – contrairement à des expériences similaires précédentes, qui venaient d’enregistrer l’activité cérébrale d’une seule personne.
Parallèlement à une augmentation de l’activité cérébrale lors des conversations en face à face, l’équipe a également enregistré des temps de regard plus longs et des pupilles plus dilatées chez les sujets, deux phénomènes qui suggèrent également une excitation accrue dans le cerveau.
En outre, l’équipe a noté que l’activité neuronale était mieux coordonnée entre les participants parlant en personne, ce qui suggère une augmentation de l’échange réciproque d’indices sociaux entre les deux locuteurs.
La recherche a été entreprise par le professeur Joy Hirsch, neuroscientifique, et ses collègues de l’Université de Yale.
Hirsch a déclaré : « Dans cette étude, nous constatons que les systèmes sociaux du cerveau humain sont plus actifs lors de rencontres réelles, en direct et en personne que sur Zoom.
« Zoom semble être un système de communication sociale appauvri par rapport aux conditions en personne. »
Le cerveau humain est finement réglé, expliquent les chercheurs, pour traiter les indices faciaux dynamiques – une source principale d’informations – lors d’interactions réelles.
Les résultats, a ajouté Hirsch, soulignent l’importance des interactions en direct et en face à face pour nos comportements sociaux naturels.
Elle a poursuivi : « Dans l’ensemble, les interactions sociales dynamiques et naturelles qui se produisent spontanément lors des interactions en personne semblent moins apparentes ou absentes lors des rencontres Zoom. Il s’agit d’un effet vraiment robuste.
« Les représentations de visages en ligne, du moins avec la technologie actuelle, n’ont pas le même « accès privilégié » aux circuits neuronaux sociaux du cerveau qui est typique de la réalité.
Les résultats complets de l’étude ont été publiés dans la revue Imaging Neuroscience.
