Le Bureau des passeports donne toujours des informations incorrectes sur la validité des passeports des enfants lors de voyages vers l’Union européenne, a-t-on appris.
Et ce, bien que 32 mois se soient écoulés depuis que les règles ont changé après le Brexit. Cela signifie que des vacances en famille coûteuses à l’étranger sont potentiellement mises en danger.
Le désespoir de la population
Une famille a déclaré à l’Independent qu’elle était sur le point d’annuler des vacances de 5 000 £ après avoir été assurée, à plusieurs reprises, que le passeport de son enfant de neuf ans avait expiré. Cependant, après avoir découvert que c’était incorrect, leurs vacances devraient maintenant se poursuivre.
Depuis janvier 2021, tous les passeports doivent répondre à deux critères pour voyager dans l’UE. Ils doivent avoir été délivrés moins de 10 ans avant la date d’entrée et doivent être valables au moins trois mois après la date prévue de départ de l’UE.
Des informations erronées de HM Passport Office
Les passeports pour enfants passeront automatiquement le premier test car ils ne sont délivrés que pour une durée maximale de cinq ans et neuf mois. En effet, le passeport d’un enfant a généralement été prolongé de neuf mois en septembre 2018 pour reporter le temps non dépensé d’un précédent.
En 2021, le «vérificateur de passeports» en ligne du gouvernement a déclaré à tort que les passeports pour enfants expirent après cinq ans, quel que soit le délai supplémentaire. The Indepent affirme que le journal a souligné que c’était incorrect et que le vérificateur a été retiré.
Mais le HM Passport Office (HMPO) donnerait toujours des informations erronées. Le département fait partie du Home Office.
The Independent dit que la question a été soulevée récemment sur l’éligibilité d’un enfant de neuf ans à voyager en vacances en famille. Le passeport a été délivré le 20 mars 2018 et expire le 23 décembre. Il devrait donc être valable pour voyager dans l’UE jusqu’au 20 septembre.
Le journal affirme que le personnel du HMPO a répété à plusieurs reprises à la mère de l’enfant que le document avait déjà expiré. Ils lui ont dit, à tort : « Si le passeport avait été délivré le 20 mars 2018, il aurait expiré le 20 mars 2023 ».
La famille obligée d’annuler des vacances à 5 000 £
Lorsque la mère a contesté cela, on lui a assuré à tort: »Tous les mois supplémentaires ajoutés à vos passeports ne sont plus valables. »
Ceci, en revanche, n’est pas le cas. La mère de l’enfant a même souligné que le jeune s’était rendu dans l’Union européenne en mai – après que le personnel du HMPO eut déclaré que le passeport avait expiré.
La mère aurait déclaré qu’elle n’aurait d’autre choix que d’annuler les vacances de 5 000 £. C’est alors qu’elle a demandé des éclaircissements supplémentaires sur la question.
Le HMPO a ensuite déclaré qu’il n’était pas en mesure de commenter la validité d’un passeport, rapporte l’Independent. La mère a déclaré à la publication: « C’est vraiment inquiétant car les gens ne voyageraient potentiellement pas sur la base de ces conseils ou subiraient un stress et des coûts supplémentaires pour utiliser la voie rapide [the higher-cost passport service that requires personal attendance at an office]. »
Les vacanciers qui ont annulé par erreur des voyages sur la base des conseils pourraient réclamer contre HMPO. The Independent affirme que le ministère de l’Intérieur n’a pas encore répondu aux réclamations concernant la validité du passeport.
