Octopus Energy, un fournisseur britannique a annoncé qu’il appliquera une nouvelle remise à ses clients, alors que des millions de foyers sont menacés de précarité énergétique cet hiver. La société a déclaré qu’elle supprimerait toute sa publicité et utiliserait ces fonds pour réduire les charges permanentes « astronomiques » auxquelles les ménages sont confrontés à partir d’octobre. Le mois prochain, le plan tant attendu du Premier ministre Liz Truss visant à geler les factures d’énergie à 2 500 £ prendra effet.
Alors que le nouveau chiffre est inférieur aux 3 549 £ initialement annoncés par Ofgem, le nouveau plafond des prix de l’énergie est toujours nettement supérieur au déjà record de 1 971 £ par an auquel les Britanniques étaient confrontés depuis avril.
Dans le cadre de ce nouveau plan, tous les clients bénéficiant du tarif variable standard d’Octopus bénéficieront automatiquement d’une réduction de 4 % des frais permanents sur leurs factures d’énergie par rapport au plafond tarifaire d’Ofgem.
En outre, jusqu’à 100 000 clients les plus démunis pourront demander des « congés permanents » d’une durée maximale de six mois pour les aider à gérer le coût de la vie.
Les charges permanentes sont ajoutées aux factures de gaz et d’électricité dans la plupart des ménages pour couvrir le coût de l’approvisionnement en énergie de la propriété et se réfèrent à un montant journalier fixe que les clients doivent payer, même si aucune énergie n’est utilisée.
Selon l’expert en économie d’argent Martin Lewis, les tarifs unitaires journaliers de l’électricité sont fixés à environ 34,00 pence par kWh avec une charge permanente de 46,36 pence par jour, tandis que le gaz aura un taux unitaire de 10,30 pence par kWh.
Sur la base de ces chiffres, il a noté que les clients pourraient finir par payer jusqu’à 273 £ sur leurs factures, même s’ils n’utilisent aucune énergie.
Dans un e-mail aux clients, Greg Jackson, le fondateur d’Octopus Energy, a déclaré : « Augmenter les prix est toujours difficile. Mais alors que la crise du coût de la vie est encore énorme, la garantie des prix de l’énergie limitera cette hausse à moins de 10 % pour la plupart. clients, plutôt que les 80 % auxquels nous étions confrontés.
« A partir du 1er octobre, vos tarifs unitaires correspondront et vos frais permanents seront 4 % moins chers que les tarifs de la Garantie des prix de l’énergie. Vous n’avez rien à faire ; cela sera géré automatiquement.
« Nous réduirons automatiquement votre paiement d’octobre de 67 £ dans le cadre du programme de soutien à la facture énergétique. Une énergie moins chère et plus verte est la raison pour laquelle Octopus existe. Nous avons toujours fixé nos prix en dessous du plafond de prix d’Ofgem – nous le faisons à nouveau maintenant, et nous avons l’intention de continuer à le faire à l’avenir.
« La garantie des prix de l’énergie du gouvernement aide à réduire les tarifs unitaires, mais les frais permanents sont toujours astronomiques. Il y a 6 mois, nous avons introduit le support Loyal Octopus pour aider à résoudre ce problème, mais aujourd’hui, le support Loyal Octopus se transforme en support direct là où il est le plus nécessaire.
« Nous réduisons vos charges permanentes de 4% supplémentaires par rapport au niveau de réduction du gouvernement – j’aimerais que ce soit plus, mais dans des moments comme ceux-ci, il est juste de diriger autant d’aide que possible vers les moins fortunés.
« Nous avons également arrêté la publicité à la télévision, aux arrêts de bus, dans les gares, dans les arènes sportives et en ligne, et redirigeons tous ces fonds pour aider les clients en difficulté.
Le fondateur de Money Saving Expert, Martin Lewis, a demandé à Ofgem de déplacer le fardeau du plafonnement des prix loin des frais permanents, afin de garantir que ceux qui réduisent leur consommation d’énergie économisent réellement de l’argent.
Il a déclaré aux téléspectateurs de Good Morning Britain: «Moi et beaucoup d’autres, je pense que le patron d’Ovo est plus tard, lui et moi sommes dans une campagne conjointe pour se débarrasser de l’accusation permanente.
« Comme pour toutes mes campagnes avec Ofgem, cela ne s’est pas produit.
« La redevance permanente signifie que vous payez un montant journalier pour le gaz et un montant journalier pour l’électricité même si vous ne l’utilisez pas. »
