Comme les factures d’énergie augmentent, obtenir la facture de quelqu’un d’autre n’est pas idéal. Sur Rip Off Britain ce soir, Dave Spragg a expliqué sa situation. « C’est absolument fou », a-t-il déclaré.
Dave recevait des factures d’énergie d’une entreprise avec laquelle il n’était même pas inscrit.
Il était confus après avoir reçu une lettre qui souhaitait la bienvenue à sa famille dans leur nouvelle maison, car il avait vécu dans sa maison pendant 20 ans.
Pour nettoyer le gâchis, il a appelé la firme d’énergie pour leur faire part de leur erreur, mais il s’est avéré difficile pour lui d’entrer en contact avec eux.
Il voulait juste les informer qu’ils avaient confondu son adresse avec celle de quelqu’un d’autre et qu’il n’était pas l’un de leurs clients.
Après des mois d’efforts, les factures n’arrêtaient pas d’affluer et la dette ne cessait d’augmenter.
M. Spragg a déclaré: « Selon la lettre que vous croyez, c’est un peu moins de 3 000 £ ».
Parlant de son état mental, il a déclaré : « Nous essayons de gérer notre propre entreprise.
« Nous avons des parents âgés dont nous essayons de prendre soin et nous n’avons pas besoin de ce stress supplémentaire. »
Le cabinet de conseil en énergie Auxilione a averti que le plafond des prix du gouvernement, qui fixe les factures de plus de 20 millions de ménages, pourrait être augmenté plus que prévu.
Il a déclaré qu’entre octobre et décembre, le plafond des prix devrait être de 3 488 £ par an pour le ménage moyen.
Les factures d’énergie sont actuellement plafonnées à 1 971 £, ce qui est déjà un record.
Mais à partir de janvier, le prix grimpera de 500 £ supplémentaires, atteignant 3 994 £, selon les recherches de la société.
Les prévisions d’Auxilione surviennent moins d’un jour après que les analystes d’Investec ont prévu que le plafond des prix d’octobre serait de 3 523 £, avec des factures atteignant 4 210 £ en janvier.
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