Ne pas changer pourrait laisser les clients fidèles hypothécaires facturés en moyenne 1 000 £ supplémentaires par an en factures, estime la Financial Conduct Authority (FCA).
Et une nouvelle étude de Citizens Advice a également révélé que les personnes handicapées et les aidants étaient plus susceptibles de voir une augmentation de prix à la fin de leur contrat hypothécaire que la population en général.
L’étude a également révélé qu’un client hypothécaire sur cinq (21%) qui n’a pas changé a déclaré que le processus prenait trop de temps ou était trop difficile.
Pendant ce temps, beaucoup ont également été incapables de changer en raison de circonstances indépendantes de leur volonté, telles que des problèmes de santé mentale ou physique et des pressions supplémentaires résultant de la pandémie.
Citizens Advice demande à la FCA d’intervenir le plus rapidement possible sur le marché hypothécaire, afin d’éviter que les clients hypothécaires en difficulté ne paient la pénalité de fidélité.
Alistair Cromwell, directeur général par intérim de Citizens Advice, a déclaré: «La pandémie a eu un impact dévastateur sur les finances des ménages.
